to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Keçiören Yenidoğan Bebeği Umursamaması
Medical Park özel hastanesinde doğum yaptık. Maalesef yenidoğanda doktor kaydı açtıkları için gittik. Yaptığımız en büyük hataydı. 08.06.2024 Cumartesi günü doktor baktı, kan aldı. Sonuçlar çıkınca sarılık seviyesinin kritik olduğunu söylemek için aradı. Doktorumuz **** sonrasında bize 09.06.2024 Pazar günü gelip tekrar kontrol ettirmemizi, kendisinin pazar günü olan doktora haber verdiğini söyledi. Gittiğimizde bizi umursayan tek bir kişi bile yoktu. 5 günlük çocuğumla 15 km yolu gittim ve geldim. 2 tane doktor vardı. İkisinin de bilgisi olmadığı için alamayacağını ve 11:30 saatinde olduğumuz için 30 dakikaya sanırım molaya gidecekleri için öğleden sonrası için hasta danışmanını beklememizi söyledi. Tek yapılması gereken kanda bilirubin bakılmasıydı. 5 günlük çocuğumla beni saatlerce bekletip, sonra muayeneden sıra gelirse belirli olmayan bir zamanda alabileceklerini belirtti. Hasta danışmanı, böyle bir durumda ne yapılır bilmiyorum. Çekip gittim. Çünkü canınızdan çok sevdiğiniz, daha dünyaya gözlerini açalı 1 hafta olmamış çocuğunuzun sağlığını böyle sağlık çalışanlarına emanet etmek ne kadar mantıklı.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
