to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Hastanesinde Alınan Haksız Ücret
18.05.2024 tarihinde MP Bahçelievler Hastanesi gastroenteroloji bölümünde muayene oldum. Bazı tahliller, testler, MR ve endoskopi-kolonoskopi istendi. Randevu için endoskopi bölümünde idari yetkili F Bey ile görüşüp bilgi istedim. Ücret konusunda sigortanın karşılayıp karşılamadığını sordum. Sigortadan onay isteneceğini, eğer onay gelirse sigortanın tamamını karşılayacağını, sadece biyopsi için parça alınırsa ekstra 500-750 TL arasında bir ücretin benden isteneceğini söyledi. Ben de kabul edip sigortadan onay gelmesi halinde operasyonları yaptıracağımı, gelmezse yaptırmayacağımı söyleyerek 28 Mayıs tarihine operasyon randevusu aldım. 27 Mayıs Pazartesi arayarak sigortadan onay alındığı bilgisini verdiler. 28 Mayıs Salı günü saat 13 civarında operasyona girdim. Operasyon bittikten sonra ben müşahede altında yatarken eşime vezneden sonuçları alabileceğini söylediler. Eşim vezneye gitti ve geri gelip 5800 TL ücret istendiğini söyledi. Bana böyle bir ücretten bahsedilmedi. Gidip endoskopi bölümü idari yetkilisi F Bey ile görüşmesini söyledim. F Bey başka bir işlem yapıldığını ve ödemesi gerektiğini söylemiş, eşim de parayı ödemiş. Daha sonra yaptığım görüşmede EMR işlemi ile polip alındığını, bunun ücreti olduğunu söylediler. Fakat tarafıma verilen faturada özel sağlık bakım hizmet bedeli yazıyor, EMR işlemi yazmıyor. Bir kolonoskopi işlemi sırasında 45 yaşındaki bir hastada polip görülme ihtimali ve bunun alınması durumu gayet yüksek bir ihtimaldir. Bu sıradışı bir durum değildir. Özel bir işlem değildir ve bu durumun ücreti için bana önceden bilgilendirme yapılmamıştır (özellikle sormama rağmen). Sadece biyopsi alınırsa 500-750 TL ekstra ücret olacağı söylenmiştir. Tarafımdan alınan bu haksız ücretin geri iadesini rica ederim. Aksi takdirde konu ile alakalı bütün yasal haklarımı kullanacağım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Medical Park ın standart döşeme taktiği bu. Operasyon sırasında bir hemşirenin çıkıp hatanıza stent takacağız, Türk mü olsun Avrupa mı olsun diye sorduğunu gördüm (hasta operasyondayken). Babama bypass yapıldı, sigorta tüm ücreti karşılayacağını söylediği halde ameliyatta ekstra işlem yaptık, malzeme kullandık diyerek bizden de para istemişlerdi. Sağlık Bakanlığı uyumaaaaaaaaa