to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Görüntülü Görüşme Sorunu
Medical Park Hastanesi uygulaması üzerinden aldığım görüntülü görüşme randevusu ücretini ödememe rağmen görüşme için doktor aramadı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana söylediği şey doktorlarımız görüntülü görüşme kabul etmiyor maalesef. Öyleyse ücret iadesi istedim. " ücret iadesi için ıslak imza gerekmektedir bu yüzden hastaneye gelmeniz gerekmektedir diyor". Hastaneye gelecek durumda olsaydım zaten görüntülü görüşme almazdım, diyorum yapacak bir şey yok diyor müşteri hizmetleri. Madem görüntülü görüşme yok neden uygulamada satın alma seçeneği var. Ve ücret iadesi neden yapılamıyor kredi kartına!? Böyle ciddiyetsizlik ilk defa görüyorum!
Sayın Mehmet Ç. Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
