Maltepe Medical Park Holter Cihazı Sıkıntısı
Maltepe Medical Park hastanesinden kardiyoloji bölümünden randevu oluşturdum. Muayene sonrasında Holter takmaya karar verdiler 24 saat Holter kolumda kaldı ve inanılmaz sıktı. Bir gün sonra hastaneye gittiğimde Holter cihazının bozuk olduğu içinde veri olmadığı söylendi. Bayram öncesi olduğu için bayram sonrası medikal ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler kimse dönmedi. Sonra ben yine aynı hastaneden daha ilgili işine hakim bir Dr. Dan randevu aldım yine Holter olayına geldik randevu için arayacaklarını söylediler yine dönüş yok. Arıyorum çağrı merkezi not alıyor dönüş yapan yok... Neden bu hastane sürekli buraya yazdığımız gibi arıyorlar anlamış değilim...
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



