to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Medical Park Hastanesi çağrı merkezi üzerinden işlem fiyatı öğrenmek için dün aranmak üzere talep oluşturdum. Bugün ise tarafıma “size ulaşılamadı” şeklinde bir SMS gönderildi. Bunun üzerine tekrar talep oluşturdum ve yine aynı şekilde, hiçbir arama yapılmadan sadece ulaşılamadığıma dair SMS aldım.
Telefonum sürekli açık olmasına rağmen herhangi bir arama gelmedi, ayrıca görüşme yaptığım anlarda da arkadan ikinci bir çağrı düşmedi. Buna rağmen sistem otomatik olarak bana ulaşılamadığına dair mesaj göndermeye devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de kendimle dalga geçiliyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.
Çağrı merkezi sistemlerinin ve kayıtlarının incelenmesini, gerçekten arama yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve işlem fiyatı hakkında bilgi verilmesi için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18 Ağustos itibariyle Maltepe Medical Park Hastanesi’nde geçirmiş olduğum ameliyata ilişkin faturama ulaşmak istiyorum. Sigorta kapsamında değerlendirilmek üzere faturayı iletmem gerekiyor. Ancak 2 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Çağrı merkezine talebime dönüş yapılmadığını belirttim, ...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00’de Medical Park Maltepe Hastanesi uygulamasından muayene ücretini mobil ödeme ile ödemeye çalıştım. İlk denememde “ödeme alınamadı” şeklinde bir uyarı mesajı aldım, bu nedenle işlemi tekrar denedim. Ancak daha sonra bankamdan gelen uyarı ile aslında iki kez 50 TL ç...
Medical Park Maltepe Hastanesi'nde 01 Aralık tarihinde almış olduğum sağlık hizmetine ait faturam, 26 Aralık'tan bu yana defalarca talep etmeme rağmen...
Medical Park Göztepe Hastanesi’nin çağrı merkezi günlerdir iletişim problemi yaşıyoruz. 17 Aralık 2025 tarihinden bu yana, iki kişi olarak defalarca çağrı merkezini arayıp iletişim isteği oluşturduk; ancak “geri dönüş”, “acil iletişim” notları bırakmamıza rağmen bir kez bile dönüş yapılmadı. Aranmad...
Maltepe Medical Park Hastanesi’nde 31.10.2025 tarihinden bu yana yaşadığım randevu ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Randevu değişikliği yapmak ve ilgili doktorun asistanıyla görüşmek istiyorum ancak ne çağrı merkezinden ne de hastaneden bir muhatap bulamıyorum. Defalarca talep olu...
Yorumlar