Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İptal Edilen MR Randevusunun Ücret İadesi Gecikmesi

Bulent'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorun çözüldü

Ordu Medical Park Hastanesi’nden kızım için 11.02.2026 tarihinde, 17.02.2026 saat 13:00’a MR randevusu aldım ve 6.596 TL tutarındaki ücreti kredi kartımdan tahsil ettiler. Randevuyu ertesi gün iptal ettik.

İptal sonrası ücret iadesi için IBAN numaramı aldılar, ayrıca talep kaydı oluşturduklarını ve merkezin incelemesinden sonra iade yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

Kızımın kullanmadığımız MR hizmeti için ödediğim 6.596 TL tutarındaki ücretin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bulent
4 Mart 14:31

Teşekkürler sorun çözüldü

10 Mart 14:45 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Ücret Ve İptal Edilen Randevu: Hastane Mağduriyeti

24 Ekim 2024 13:138.322

Pendik Medical Park Hastanesi hastanesinden 01/10/2024 tarihinde MR için randevu oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri