to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Maltepe Hastanesi MR İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu
14 Ocak 2026 sabah saat 07.00 sularında Medical Park Maltepe Hastanesi’ne kapalı MR çekimi için gittim. Ancak kapalı MR olduğu için cihaza giremedim ve işlem iptal edildi. İşlem öncesinde ödememi kredi kartıyla yapmıştım, iptal sonrası ücret iadesi için acil serviste bankoda görevli sarışın bayana IBAN bilgilerimi verdim ve ödemenin 2–3 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi.
Aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üstelik iadenin akıbetini sormak için hastaneyi aradığımda hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, telefonla kimseye bağlanamıyorum. Hem hizmeti alamayıp hem de ödediğim ücretin iadesinin yapılmaması ve bu süreçte muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
MR çekimi için ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
TSK
