to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Hakkı Reddedildi, Tam Ücret Alındı Ve Fatura Gönderilmedi
1 Haziran günü saat 18.00 suları Medical Park Bahçelievler Hastanesi’ne giriş yaptığımda, bankodaki görevliyle indirim hakkım konusunda sorun yaşadım. Kurumum üzerinden indirim hakkım bulunmasına rağmen, görevli “kurumunuzun indirimi yok” diyerek hiçbir indirim uygulamadan benden tam SGK ücreti olan 3.600 TL tahsil etti.
Ödeme sonrasında fatura talep ettiğimde ise bana faturanın e‑posta ile gönderileceği ve yaklaşık bir saat içinde ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Şu anda elimde yalnızca kredi kartı harcama dökümü bulunmaktadır.
İndirim hakkımın göz ardı edilmesi ve buna rağmen tam ücret alınması nedeniyle, tarafımdan tahsil edilen 3.600 TL’nin kurum indirimi dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve haksız alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
1 Haziran günü saat 18.00 civarında oğlumu muayene ettirmek için Medical Park Bahçelievler Hastanesi’ne çocuk doktoruna başvuruda bulundum. Herhangi bir özel sağlık sigortam bulunmadığını, ancak Adalet Bakanlığı personeli olduğumu ve bu nedenle hastanenizde kurumsal indirimim olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen 3. Kattaki erkek görevli, sistemde herhangi bir indirim görünmediğini söyleyerek indirim uygulamadı.
Muayene sonrası tarafıma 3.600 TL muayene ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. İşlem sırasında fatura talep ettim, faturanın 1 saat içinde mail adresime gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Hem indirimimin uygulanmaması hem de faturanın gönderilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Adalet Bakanlığı personeli olarak hak ettiğimi bildiğim indirimin tarafıma uygulanmasını, alınan muayene ücretinin bu kapsamda yeniden düzenlenmesini ve fatura bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek ücret yönünden gerekli iadenin yapılmasını saygıyla rica ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Mağduriyetim hala giderilmedi
Medical Park Bahçelievler Hastanesi'nde indirim hakkım göz ardı edildi, tam 3.600 TL ücret tahsil edildi ve fatura gönderilmedi. İade yapılacağı ve 15‑20 iş günü süreceği söylendi, ancak kurum kimliği talep edilip sonrasında hiçbir geri dönüş almadım. Bu sürecin bankalardaki provizyon süresinden çok daha uzun olduğunu düşünüyorum.
Faturam hala gönderilmedi
Para iadesi bugün nihayet oldu kaç defa arayarak ve buraya yazarak
