Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Ortopedi
İlgisizlik Ve Ulaşılamazlık Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

ID:32140380

İlgisizlik Ve Ulaşılamazlık Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Mahmut

Medical Park Hastanesi

11 Nisan 2025 00:50

1.037

09.04.2025 tarihinde eşim düşüp ayağını kırdı, ortopedi bölümümde muayene olduğunda ameliyat önerdiler. Tamamlayıcı sağlık sigortamız vardı giriş yapılaşacağını ve sigortadan onay alınıp ameliyat olacağını söylediler ve bizi eve gönderdiler. 36 saatten fazla geçmesine rağmen hastaneye bilgi verilmesi dönüş yapılması için 3 kere talep oluşturmamıza rağmen kimse dönüş yapmadı. Hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyoruz. Eşim dünden beri ayağı kırık halde acıyla evde bekliyor ki haber gelsin diye. Medikal Symbol hastanesine ulaşamayınca kendi sağlık sigorta poliçemin olduğu firmayı aradım hastane tarafından bize ameliyat için herhangi bir provizyon veya başvuru gelmediği cevabını alınca şok oldum. Bu kadar ilgisiz, bu kadar ulaşılamaz bu kadar umursamaz bir hastane görmedim. Mahallemizde ki sağlık ocakları bile daha ulaşılabilir.
Yazık ki ne yazık

Medical Park Hastanesi

16 Nisan 2025 09:46 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medical Parkta Eksik Bilgilendirme Ve İletişim Mağduriyeti

Erkan

Medical Park Hastanesi

01 Ağustos 2025 15:52

2.055

İletişim eksikliği ilgisizlik. 23 Temmuz 2025 tarihinde Pendik Medical Park hastanesinde muayene oldum. Doktorum ameliyat kararı verdi. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için sigortaya bildirilmek üzere evrak imzaladım. Sigorta dönüş yaptığında bana bilgi verilip ameliyat tarihim belirlenecekti. Ar...

medical-parkta-eksik-bilgilendirme-ve-iletisim-magduriyeti-1.jpg

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Acilde Müdahale Edilmedi Oradan Oraya Yönlendirildim Sigorta Haklarım Da Düştü

Yunus

Medical Park Hastanesi

06 Mayıs 2025 15:35

447

28.05.2025 tarihinde iş yerinde elimi kestim. Acil bir vaka olduğu için hemen Medical Park Hastanesi hastanesinin acil bölümüne gittik. Acilden giriş ...

Seher sonuçtan memnun

Çözüldü

Medical Park Göztepe Hastanesi'nde İletişim Ve Hizmet Sorunları

Seher

Medical Park Hastanesi

10 Haziran 2024 12:09

2.213

"Medical Park a değil sadece hasta hakları temsilcisi Serap hanıma teşekkürlerimi sunarım"

Medical Park Göztepe Hastahanesi Sorumsuz Ve İlgisizliği

Burak

Medical Park Hastanesi

22 Şubat 2024 11:26

4.491

Medical Park Göztepe hastahanesinde 8 Şubat tarihinde cildiye bölümünde muayene oldum. Ardından operasyon gerektiği için 10 Şubat tarihinde plastik cerrahiye yeniden muayene oldum ve doktor tarafından operasyon günü belirlendi. Tamamlayıcı sağlık sigortam mevcut. Fakat hastane çalışanları o kadar il...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Çağrı Merkezi Ve Hasta İlişkilerinde İletişim Sorunu

Hüseyin

Medical Park Hastanesi

06 Mayıs 2025 23:05

1.512

Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi'nde eşim tedavi gördü. Tedavi bittikten 20 gün sonra ortopedik bir vaka yaşadı. Gece saatinde acilde ortopedi uzmanı olmayacağını düşünerek Ankara Etlik Şehir Hastanesi'ne gittik. Eşimin 20 gün önce bu hastanede aldığı tedaviden dolayı yatış durumunda göründüğü...

1 Destek