to read complaints and reviews, or file yours.Hastane İletişim Sorunu: Operasyon İçin Bilgi Bekliyorum
04.03.2025 tarihinde Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi hastanesinde kadın doğum bölümünde muayene oldum ve sonucunda operasyon geçirmem gerektiği söylendi. İşlem için tamamlayıcı sağlık poliçeme başvuru yapıldığı ve sonuç geldiğinde tarafım aranarak gün belirleneceği şeklinde bilgi verildi. 10.03.2025 tarihine kadar dönüş yapılmadı, hastaneyi 2 defa arayarak talep oluşturdum hala tarafıma bilgi verilmedi. Dönüş bile yapılmayan bir yerde nasıl operasyon geçireceğim?
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
