to read complaints and reviews, or file yours.Göztepe Medical Park Hastanesi Değil Ticarethanesi Olmalı
Eşim Göztepe Medical Park Hastanesi'nde doğum yaptı. Öncelikle şunu belirteyim, özge hocamızdan çok memnun kaldık. Fakat sadece o kadar, geri kalan her şey çok kötü! Kendimizi kandırılmış gibi hissediyoruz, ismine aldanıp geldik ama çok pişman olduk.
Bebek paket parasının iadesini istiyoruz (bin tl) : tamamlayıcı sağlık sigortamız var. Doğum epidural olduğu için sadece epidural anestezinin parasını ödedik. Buraya kadar tamam. Fakat ek olarak bebek paket parası aldılar. O anki heyecan ile bu parayı ödedik. Yenidoğan bebek devlet güvencesi altında, anne de tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında. Derhal paranın iadesini talep ediyorum, yoksa CİMER'e de faturanın görüntüsünü atıp şikayet edeceğim.
Oda için ödediğimiz tutarın bir kısmını iadesini istiyoruz (14 bin tl) : hastanenin sitesinde görünen odalar ile gerçeği arasında hiçbir benzerlik yok! Odalar çok bakımsız, çok küçük, sandalyelerin bazıları kırık ve bazı duvarlardaki boyalar kalkmış durumda.
Gelen misafirlerimize ayıp olmaması için suit oda tutmak zorunda kaldık. Onun için de 2 gece için 14 bin tl ödedik. Oda parası için ödediğimiz tutarın bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Sitedeki oda fotoğraflarını ve gerçeğinin fotoğraflarını aldım. Kısmi iade yapılmazsa bunun için de CİMER'e şikayette bulunacağım. Otopark parası: yatış yapsak dahi günlük 190 TL otopark ücreti alıyorlar.
Firma aradı, iade yapmayacakları söylediler. Hukuki süreci başlatıyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
