Doğum Paketi Yanıltmacası: Beklenmedik Ekstra Masraflar

Merhaba,

Öncelikle belirtmek isterim ki hastanemizde görev yapan doktorumuz ve kadın doğum katının hemşirelerinden son derece memnunuz. Şikayetimiz kendileriyle alakalı değildir.

Eşimin tamamlayıcı sağlık sigortasında doğum teminatı bulunmadığı için hamile olduğunu öğrendiğimizde hastanelerin detaylı paketlerinden birini tercih ederek olası riskleri engellemek istedik ve Medical Park Göztepe Hastanesinden de ilgili paketle alakalı bilgi aldık. Ben fiyatla alakalı bilgi alırken hastanenin fiyatlandırmasında görevli arkadaş bana açıkça "A'dan Z'ye tüm süreci kapsıyor, sadece 2 tane test var doktorların istediği onlara ödeme yapacaksınız" dedi. Bu iki testte (detaylı ultrason ve genetik testi) geçmediğini biliyorduk ve anlaşarak ilgili paketi satın aldık. Böylece kendimizi doğumla alakalı sigortamızın karşılamadığı olası risklere karşı koruduğumuzu sanıyorduk.

Ancak 14 Kasım'ı 15 Kasım'a bağlayan gece eşimin doğum sancıları erken bir şekilde başladığında acilden giriş yaptığımız hastanemiz, yaptığı kontroller sonucu eşimin eve gitmesini sakıncalı bularak yatışını yapmak istedi. Yatış işlemleri sırasında da bize aldığımız doğum paketinin gerekmesi durumundaki yapılacak "yatış ve tedavileri" karşılamadığını, bu yatış ve uygulanacak tedavinin doğumla alakalı olmadığını ve dahil olmayan bir tedavi olduğunu söyledi.

Ben erken doğum riskinin tedavisinin nasıl doğumla alakalı olmayabileceğini sorgularken madem doğumdan bağımsız bir tedavi, bu durumda tamamlayıcı sağlık sigortasından karşılanabilmesi gerektiğini söyledim. Ancak hastane bana bu durumun sigorta için doğumla alakalı ve hastane içinse doğumdan bağımsız bir tedavi olduğunu söyleyerek ek ödeme talep etti. Eşimin o sıradaki durumuna bağlı olarak daha fazla tartışmak istemedim ve 85 bin TL'ye almış olduğum doğum paketinin üzerine 3 gün yatış ve tedavi için günlük 20 bin TL'den 60 bin TL ve ayrıca "tüm gerekli tahlilleri kapsayan A'dan Z'ye doğum paketi"mizin karşılamadığı ve halen ne olduğunu bilmediğim tahliller için olduğu söylenen 2 bin TL olmak üzere 62 bin TL daha ödeme yaptım. Bu tutarlara eşim için SGK’dan tahsil ettikleri ücretler dahil değildir.

Bu hastaneden almış olduğunuz "A'dan Z'ye doğum paketi" eşinizin doğuma bağlı ihtiyaç duyabileceği tedavileri ve tahlilleri karşılamıyor. Ancak bunu satışı yapan personel ve fiyatlandırmada sizden ödemeyi alan personel ne kadar bilmiyor veya biliyorsa da yalan söylüyor. Bilginiz olsun.