Görüşme Gerçekleşmediği Halde Ücret Tahsil Edildi Ve İade İstendi

9 Ocak 2026 tarihinde saat 14:15 için Medical Park Göztepe Hastanesi’nde çocuk ortopedi doktoru A**** S******* ile MR sonuçları için görüntülü görüşme randevusu oluşturdum ve 2.200 TL ödemesini yaptım. Randevu saatinde sistemde “görüşme bekleniyor” ibaresi olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı, görüşme gerçekleşmedi. Buna rağmen daha sonra kontrol ettiğimde sistemde randevunun “başarıyla gerçekleştirildi” şeklinde göründüğünü fark ettim.
Yaşanan durum üzerine çağrı merkezini arayarak hem durumu anlattım hem de tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak çağrı merkezi yalnızca talep oluşturduklarını, geri ödeme konusunda yardımcı olamayacaklarını iletti ve o günden bu yana ne arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem hizmet verilmeyip hem de sanki görüşme yapılmış gibi sisteme işlenmesi ve para iadesi için bu kadar uğraştırılmam beni son derece mağdur etti. Hizmet sunamıyorsanız, ücret iadesi için de insanları peşinizden koşturmaya hakkınız olmadığını düşünüyorum.
Görüşme hiç gerçekleşmediği halde tahsil edilen 2.200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki aksaklıklarla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sağlık Bakanlığı’na ve CİMER’e ileteceğimi belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet: Boyun MR Pakete Dahil Değilmiş!
26 Kasım 2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde telefon üzerinden aldığım check-up paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede özellikle boynumda ve başımda ağrı olduğunu, bu nedenle boyun ve baş MR çekimlerinin benim için öncelikli olduğunu defalarc...
Online Randevu Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Medical Park Hastanesi'nde Mağduriyet

15.10.2025 tarihinde saat 15.50’de Medical Park Hastanesi Online üzerinden 16.00 için online randevu aldım ve kredi kartı ile 2.900 TL ödeme yaptım. A...
MR Randevusu İçin Günlerdir Sonuçsuz Bekleyiş Ve Ulaşamama Sorunu
23 Ağustos’tan beri Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi’nde ortopedi ve travmatoloji birimi için MR randevusu almaya çalışıyorum. 5 gündür çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde tekrar tekrar ad, soyad, T. C., baba adı gibi bilgileri veriyorum ve her defasında “talep açtık, sizi arayac...
Medical Park Göztepe'de Randevu Ve İade Sorunu

Medical Park Hastanesi Kategorileri
- Acil 852
- Alerji Testi 30
- Biyopsi 33
- Check Up 405
- Cildiye 91
- Diş Hastanesi 13
- Diyetisyen 18
- EMG 8
- Endokrinoloji 88
- Estetik 57
- Fıtık Ameliyatı 8
- Fizik Tedavi 165
- Gastroenteroloji 185
- Genel Cerrahi 105
- Göz 94
- Kadın Doğum 886
- Kardiyoloji 257
- KBB 153
- Lazer Epilasyon 49
- Mamografi 21
- MR 229
- Muayene 1.769
- Onkoloji 76
- Organ Nakli 13
- Ortopedi 132
- Otopark 115
- Perinatoloji 19
- Psikiyatri 47
- Psikolog 9
- Radyoterapi 13
- Randevu 1.000
- Rapor 145
- Romatoloji 33
- Röntgen 113
- Saç Ekimi 55
- Safra Kesesi Ameliyatı 3
- Serum 251
- Sintigrafi 3
- Sonuç 319
- Sünnet 11
- Tomografi 96
- Tüp Bebek 56
- Ultrason 270
- Üroloji 50
- Varis Tedavisi 12
- Yatış Ücreti 93
- Yoğun Bakım 116
Yorumlar