Görüşme Gerçekleşmediği Halde Ücret Tahsil Edildi Ve İade İstendi

9 Ocak 2026 tarihinde saat 14:15 için Medical Park Göztepe Hastanesi’nde çocuk ortopedi doktoru A**** S******* ile MR sonuçları için görüntülü görüşme randevusu oluşturdum ve 2.200 TL ödemesini yaptım. Randevu saatinde sistemde “görüşme bekleniyor” ibaresi olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı, görüşme gerçekleşmedi. Buna rağmen daha sonra kontrol ettiğimde sistemde randevunun “başarıyla gerçekleştirildi” şeklinde göründüğünü fark ettim.
Yaşanan durum üzerine çağrı merkezini arayarak hem durumu anlattım hem de tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak çağrı merkezi yalnızca talep oluşturduklarını, geri ödeme konusunda yardımcı olamayacaklarını iletti ve o günden bu yana ne arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem hizmet verilmeyip hem de sanki görüşme yapılmış gibi sisteme işlenmesi ve para iadesi için bu kadar uğraştırılmam beni son derece mağdur etti. Hizmet sunamıyorsanız, ücret iadesi için de insanları peşinizden koşturmaya hakkınız olmadığını düşünüyorum.
Görüşme hiç gerçekleşmediği halde tahsil edilen 2.200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki aksaklıklarla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sağlık Bakanlığı’na ve CİMER’e ileteceğimi belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet: Boyun MR Pakete Dahil Değilmiş!
26 Kasım 2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde telefon üzerinden aldığım check-up paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede özellikle boynumda ve başımda ağrı olduğunu, bu nedenle boyun ve baş MR çekimlerinin benim için öncelikli olduğunu defalarc...
Online Randevu Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Medical Park Hastanesi'nde Mağduriyet

15.10.2025 tarihinde saat 15.50’de Medical Park Hastanesi Online üzerinden 16.00 için online randevu aldım ve kredi kartı ile 2.900 TL ödeme yaptım. A...
MR Randevusu İçin Günlerdir Sonuçsuz Bekleyiş Ve Ulaşamama Sorunu
23 Ağustos’tan beri Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi’nde ortopedi ve travmatoloji birimi için MR randevusu almaya çalışıyorum. 5 gündür çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde tekrar tekrar ad, soyad, T. C., baba adı gibi bilgileri veriyorum ve her defasında “talep açtık, sizi arayac...
Medical Park Göztepe'de Randevu Ve İade Sorunu

Medical Park Hastanesi Kategorileri
- Acil 890
- Alerji Testi 30
- Biyopsi 36
- Check Up 396
- Cildiye 94
- Diş Hastanesi 15
- Diyetisyen 19
- EMG 7
- Endokrinoloji 86
- Estetik 57
- Fıtık Ameliyatı 8
- Fizik Tedavi 162
- Gastroenteroloji 191
- Genel Cerrahi 106
- Göz 101
- Kadın Doğum 874
- Kardiyoloji 254
- KBB 153
- Lazer Epilasyon 49
- Mamografi 20
- MR 239
- Muayene 1.745
- Onkoloji 76
- Organ Nakli 13
- Ortopedi 137
- Otopark 117
- Perinatoloji 17
- Psikiyatri 45
- Psikolog 9
- Radyoterapi 12
- Randevu 990
- Rapor 150
- Romatoloji 34
- Röntgen 112
- Saç Ekimi 48
- Safra Kesesi Ameliyatı 3
- Serum 244
- Sintigrafi 3
- Sonuç 327
- Sünnet 11
- Tomografi 93
- Tüp Bebek 53
- Ultrason 280
- Üroloji 50
- Varis Tedavisi 12
- Yatış Ücreti 98
- Yoğun Bakım 111
Yorumlar