Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geçmiş Kanser Tedavisi Nedeniyle Acil Serviste Muayene Reddedildi

profile
01 Şubat 20:19
1.444

03.01.2026 tarihinde İstanbul’da ikamet eden annem O** B*****, beni ziyaret için geldiği Adana’da akşam saatlerinde yoğun mide bulantısı ve ciddi miktarda kusma şikayetleri yaşadı. Bunun üzerine annemi saat 21.55–22.00 suları arasında Medical Park Hastanesi Seyhan Hastanesi’nin (Namık Kemal, Mustafa Kemal Paşa Blv. No:15, Seyhan/Adana) acil servisine götürdüm.

Acilde hasta kayıt görevlisi, ilgili hekimle yaptığı telefon görüşmesinin ardından, annemin geçmişte kanser tedavisi gördüğü gerekçesiyle kendilerini muayene edemeyeceklerini, kanser tedavisini takip eden hastaneye götürmemiz gerektiğini söyledi. Annemin İstanbul’da tedavi gördüğünü, şu an Adana’da misafir olarak bulunduğunu özellikle belirtmeme rağmen, “alamayız, hadi hastalar bekliyor sırada” denilerek hiçbir muayene yapılmadan acilden geri çevrildik. Olay, belirttiğim tarih ve saat aralığında hastanenin güvenlik kameralarından da açıkça tespit edilebilir durumdadır.

Ben bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak, özel hastane de olsa bu kurumun Sağlık Bakanlığı’na bağlı ve denetime tabi olduğunu biliyorum ve buna rağmen bir hastanın acil serviste muayene bile edilmeden geri çevrilmesini kabul edemiyorum. Annemin mide bulantısı ve kusmalarının altında o anda kalp krizi ya da iç kanama gibi çok daha ciddi bir sebep yatıyor olabilirdi. Buna rağmen hiçbir tıbbi değerlendirme yapılmadan, sadece geçmişte kanser tedavisi gördüğü için “biz alamayız” denilmesi hem tıbben hem de vicdanen son derece rahatsız edicidir.

Benzer bir şekilde, annem mutfakta ağır bir şekilde yaralansa ve kanlar içinde acile getirilse, geçmişte kanser tedavisi gördüğü için yine mi “takipli olduğu hastaneye götürün” denilerek geri çevrilecektir? Kanser hastası ya da kanser tedavisi görmüş bir hasta, diğer vatandaşlarla eşit şekilde acil sağlık hizmetine erişemeyecek midir? Hiçbir muayene yapılmadan, elimde hasta varken acil servise alınmamanın açık bir saygısızlık ve adaletsizlik olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir ödeme talebi ya da sigorta işlemi dahi sorulmadan, doğrudan “alamayız” denilmesi, hastanenin hasta haklarına ve acil sağlık hizmeti sorumluluğuna bakışını net biçimde ortaya koymaktadır. Sağlık Bakanlığı ve ilgili denetleyici kurumların bu olayla ilgili gerekli inceleme ve soruşturmayı yapmasını, hastanenin bu tutumuna ilişkin tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Mart 22:48

03.01.2026'da Adana'ya misafir gelen annemi yoğun kusma, mide bulantısı şikayetleri üzerine Seyhan Medical Park Hastanesi Hastanesi'nin aciline getirdim. Ancak annemin kanser atlattığını söylediğimde bakmayacaklarını söyleyip hiçbir kayıt açmadan, muayene etmeden hangi hastanede tedavi oluyorsa oraya götürmemi söylediler. Olay sonrasında hastaneyi hem CİMER'e hem de şikayetvar.com'a şikayet etmiştim. Şikayetvar.com kaydımın üzerine hastaneden beni arayıp özür dilediler, ben de konuyu kapatmıştım. Ancak 04.02.2026 tarihinde CİMER'den gelen cevap üzerine şok oldum. CİMER cevabında, 'Acil servis triyajında değerlendirilmiş, vital bulguları alınmış, ilk tıbbi değerlendirilmesi yapılmıştır.' şeklinde ifade vardı. Buna ek olarak 'Hasta önerilen kayıt ve tedavi sürecini kabul etmemiş, kendi istekleri doğrultusunda ayrılmışlardır.' yazıyor. Bu dönüş ile ilgili olarak hastane ile görüştüğümde bu dönüşün doktora ait olduğunu, hastaneden böyle bir dönüş yapılmadığını söylediler. Ancak ben CİMER'e doktoru değil hastaneyi şikayet ettim. Doktorun adını bile bilmiyorum çünkü görmedik kayıt açılmadı hiçbir işlem yapılmadı. Madem hastanın vital bulguları alınmış, triyajda değerlendirilmiş diyorlar o halde bana bunun evraklarını gönderebilirler mi? CİMER'E yani devlete 'baştan aşağı yalan' bir ifade vermişler. Madem bu işlemleri yapmışlar o tarihteki 21.55-22.00 sularındaki kamera kayıtlarında bunu ispatlayabilirler mi? Adana Seyhan Medical Park Hastanesi Hastanesi yalancı bir işletmedir. İnsani değerlere saygı gösterilmeyen değer verilmeyen bir ticarethanedir. Bir hastaya sırt çevirmenin, hasta seçmenin ne tıpta ne de T. C. Sağlık Bakanlığı'nda yeri yoktur. Benim yaşadığım bu sorunu başkalarının da yaşamaması için herkese önerim asla ve asla bu hastaneyi tercih etmemeleridir. Konuyla ilgili olarak bana tatmin edici bir dönüş gelmediği takdirde hukuki yollara başvuracağımı, yukarıda talep ettiğim evrak ve kamera kayıtları da hukuki süreçte gerekli idarelerin isteyeceğini hatırlatırım.

23 Mart 22:40

03.01.2026'da Adana'ya misafir gelen annemi yoğun kusma, mide bulantısı şikayetleri üzerine Seyhan Medical Park Hastanesi Hastanesi'nin aciline getirdim. Ancak annemin kanser atlattığını söylediğimde bakmayacaklarını söyleyip hiçbir kayıt açmadan, muayene etmeden hangi hastanede tedavi oluyorsa oraya götürmemi söylediler. Olay sonrasında hastaneyi hem CİMER'e hem de şikayetvar.com'a şikayet etmiştim. Şikayetvar.com kaydımın üzerine hastaneden beni arayıp özür dilediler, ben de konuyu kapatmıştım. Ancak 04.02.2026 tarihinde CİMER'den gelen cevap üzerine şok oldum. CİMER cevabında, 'Acil servis triyajında değerlendirilmiş, vital bulguları alınmış, ilk tıbbi değerlendirilmesi yapılmıştır.' şeklinde ifade vardı. Buna ek olarak 'Hasta önerilen kayıt ve tedavi sürecini kabul etmemiş, kendi istekleri doğrultusunda ayrılmışlardır.' yazıyor. Bu dönüş ile ilgili olarak hastane ile görüştüğümde bu dönüşün doktora ait olduğunu, hastaneden böyle bir dönüş yapılmadığını söylediler. Ancak ben CİMER'e doktoru değil hastaneyi şikayet ettim. Doktorun adını bile bilmiyorum çünkü görmedik kayıt açılmadı hiçbir işlem yapılmadı. Madem hastanın vital bulguları alınmış, triyajda değerlendirilmiş diyorlar o halde bana bunun evraklarını gönderebilirler mi? CİMER'E yani devlete 'baştan aşağı yalan' bir ifade vermişler. Madem bu işlemleri yapmışlar o tarihteki 21.55-22.00 sularındaki kamera kayıtlarında bunu ispatlayabilirler mi? Adana Seyhan Medical Park Hastanesi Hastanesi yalancı bir işletmedir. İnsani değerlere saygı gösterilmeyen değer verilmeyen bir ticarethanedir. Bir hastaya sırt çevirmenin, hasta seçmenin ne tıpta ne de T. C. Sağlık Bakanlığı'nda yeri yoktur. Benim yaşadığım bu sorunu başkalarının da yaşamaması için herkese önerim asla ve asla bu hastaneyi tercih etmemeleridir. Konuyla ilgili olarak bana tatmin edici bir dönüş gelmediği takdirde hukuki yollara başvuracağımı, yukarıda talep ettiğim evrak ve kamera kayıtları da hukuki süreçte gerekli idarelerin isteyeceğini hatırlatırım.

Sefa
Sefa
02 Şubat 19:20

İlgi ve alaka için özür dilerim.

03 Şubat 11:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kamuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 15:14
7.255
"Şikayetim üzerine Son derece ilgili ve takibi yapıldı çözümleyici"
5
Nilgun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ocak 2024 22:41
3.551
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Acil Servisinde İlgisizlik!

profile
06 Ocak 12:27
1.406
"Nur hanım arayıp telafi edip geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Bu arada Aslen Mersinliyim Ama Adana'da yaşıyorum arada mersine gidince Mersin medikale gidiyorum Mersin medikal Mersin'in 1 numaralı Hastanesi Abdullah Özyurt ve Çocuk Dr. Gaye hanım umarım Adana Seyhan'da böyle olur."
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri