Faturanın E-posta İle Gönderilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

01 hafta önce çocuğumu Ankara Medical Park Batıkent Hastanesi çocuk acil bölümüne götürdüm. Yapılan testler sonrası yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Faturanın e-posta adresime gönderileceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir evrak ulaşmadı. Şehir dışında olduğum için hastaneye gitmem mümkün değil. Telefonla hasta kayıt bölümüyle görüştüğümde, faturayı sadece hastaneden elden alabileceğim belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Faturanın tekrar e-posta adresime ya da kayıtlı telefon numarama gönderilmesini talep ediyorum. Çünkü özel sağlık sigortam (Acıbadem) bu işlemi karşılamadığı için faturayı sisteme yükleyip geri ödeme almak zorundayım. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar zorlaştırılmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Faturalarım İçin Defalarca Aramama Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor

22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Medical Park Hastanesi Ankara Batıkent Hastanesi’nden aldığım muayene ve tahlil işlemlerine ait e-faturalarımı talep ediyorum. 19 ve 25 Eylül tarihlerinde toplamda yaklaşık 7.500 TL tutarında ödeme yaptım. Faturalarımı almak için defalarca çağrı merkezini aradım ve a...
Fatura Talebim İçin Uygulama İndirmeye Zorlanmak Mağduriyet Yarattı

4 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00’da oğlumun başka hastanede geçirdiği operasyonun pansumanı için Medical Park Batıkent Ankara şubesinin acil servisine başvurduk. İşlem sonrası 750 TL ödeme yaptık ve fatura talebimiz oldu. Acil servisteki görevli, faturayı birkaç saat içinde e-posta ile iletecekleri...
Medical Park Hastanesi Kategorileri
- Acil 894
- Alerji Testi 30
- Biyopsi 36
- Check Up 396
- Cildiye 97
- Diş Hastanesi 15
- Diyetisyen 19
- EMG 7
- Endokrinoloji 88
- Estetik 56
- Fıtık Ameliyatı 8
- Fizik Tedavi 162
- Gastroenteroloji 192
- Genel Cerrahi 106
- Göz 101
- Kadın Doğum 871
- Kardiyoloji 252
- KBB 152
- Lazer Epilasyon 49
- Mamografi 20
- MR 242
- Muayene 1.733
- Onkoloji 77
- Organ Nakli 14
- Ortopedi 138
- Otopark 116
- Perinatoloji 16
- Psikiyatri 45
- Psikolog 9
- Radyoterapi 12
- Randevu 980
- Rapor 150
- Romatoloji 34
- Röntgen 111
- Saç Ekimi 47
- Safra Kesesi Ameliyatı 3
- Serum 242
- Sintigrafi 3
- Sonuç 326
- Sünnet 11
- Tomografi 94
- Tüp Bebek 53
- Ultrason 281
- Üroloji 50
- Varis Tedavisi 12
- Yatış Ücreti 98
- Yoğun Bakım 112
Yorumlar