Faturanın E-posta İle Gönderilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

01 hafta önce çocuğumu Ankara Medical Park Batıkent Hastanesi çocuk acil bölümüne götürdüm. Yapılan testler sonrası yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Faturanın e-posta adresime gönderileceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir evrak ulaşmadı. Şehir dışında olduğum için hastaneye gitmem mümkün değil. Telefonla hasta kayıt bölümüyle görüştüğümde, faturayı sadece hastaneden elden alabileceğim belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Faturanın tekrar e-posta adresime ya da kayıtlı telefon numarama gönderilmesini talep ediyorum. Çünkü özel sağlık sigortam (Acıbadem) bu işlemi karşılamadığı için faturayı sisteme yükleyip geri ödeme almak zorundayım. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar zorlaştırılmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Faturalarım İçin Defalarca Aramama Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor

22 Eylül 2025 tarihinden bu yana Medical Park Hastanesi Ankara Batıkent Hastanesi’nden aldığım muayene ve tahlil işlemlerine ait e-faturalarımı talep ediyorum. 19 ve 25 Eylül tarihlerinde toplamda yaklaşık 7.500 TL tutarında ödeme yaptım. Faturalarımı almak için defalarca çağrı merkezini aradım ve a...
Fatura Talebim İçin Uygulama İndirmeye Zorlanmak Mağduriyet Yarattı

4 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00’da oğlumun başka hastanede geçirdiği operasyonun pansumanı için Medical Park Batıkent Ankara şubesinin acil servisine başvurduk. İşlem sonrası 750 TL ödeme yaptık ve fatura talebimiz oldu. Acil servisteki görevli, faturayı birkaç saat içinde e-posta ile iletecekleri...
Özel Sağlık Sigortası Mağduriyeti Ve Test Sonucu Belirsizliği

Çocuğum için talihsiz bir şekilde Ziyaret ettiğim Ankara Medical Park Batıkent şubesin de, Özel sağlık sigortam var diyerek muayene olduk. ( 21:00 15.02.2025 ) fakat istenilen testi özel sağlık sigortamın karşılanmadığı söylenerek 1500 TL ödeme yapmam gerektiği iletildi. Fatura talep ettim pazartesi...
Hastaneden EKG Sonuçları İçin Geri Dönüş Alamıyorum
27 Ekim tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi Pediatri bölümünde çocuğum için muayene olduk ve EKG çekilmesi istendi. Sonuçlar için tarafım...
-
Acil 828
-
Alerji Testi 29
-
Biyopsi 30
-
Check Up 432
-
Cildiye 87
-
Diş Hastanesi 10
-
Diyetisyen 24
-
EMG 5
-
Endokrinoloji 94
-
Estetik 54
-
Fıtık Ameliyatı 7
-
Fizik Tedavi 161
-
Gastroenteroloji 193
-
Genel Cerrahi 105
-
Göz 91
-
Kadın Doğum 848
-
Kardiyoloji 257
-
KBB 144
-
Lazer Epilasyon 52
-
Mamografi 23
-
MR 192
-
Muayene 1.886
-
Onkoloji 86
-
Organ Nakli 15
-
Ortopedi 123
-
Otopark 101
-
Perinatoloji 18
-
Psikiyatri 48
-
Psikolog 10
-
Radyoterapi 15
-
Randevu 1.108
-
Rapor 118
-
Romatoloji 28
-
Röntgen 119
-
Saç Ekimi 69
-
Safra Kesesi Ameliyatı 4
-
Serum 266
-
Sintigrafi 3
-
Sonuç 310
-
Sünnet 8
-
Tomografi 98
-
Tüp Bebek 55
-
Ultrason 273
-
Üroloji 50
-
Varis Tedavisi 12
-
Yatış Ücreti 80
-
Yoğun Bakım 125


Yorumlar