Medical Park Hastanesi Eksik Ve Çelişkili Bilgilendirmeyle Fazla Ücret Alındı

Aynur · 2025-12-11T12:57:40+03:00

Medical Park Mersin Mezitli Hastanesi'nin dermatoloji bölümünde dövme silme işlemi için Ö*** Hanım ile görüşerek seans başı 2.500 TL üzerinden anlaşma yaptım. Görüşme esnasında benden toplu ödeme alınacağı, tüm seansların ücretinin tek seferde çekileceği yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benim de dikkatsizliğimden faydalanılarak kredi kartımdan toplam 25.000 TL çekildi. Durumu fark edince hastaneyi aradığımda, telefonda bana normalde seans ücretinin 3.500 TL olduğu, bana indirim yapıldığı, 3.500 TL’nin kesilip kalan tutarın iade edileceği söylendi. Daha sonra hastaneye çağrıldım, bir kağıt imzalattılar; ancak imza öncesinde de bana herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı, açıklamalar evdeyken telefonla arandığımda iletildi. İlk seans yapıldığında bana 2.500 TL denmiş olmasına rağmen, ben toplam tutarın tek seferde çekilmesine itiraz edince bu kez seans ücretinin 3.500 TL olduğu söylenmeye başlandı. Bu durum, gerek eksik gerekse çelişkili bilgilendirme sebebiyle bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Dövme silme işlemi için başlangıçta konuşulduğu gibi seans ücretinin 2.500 TL olarak devam etmesini ve kartımdan çekilen 25.000 TL’den buna göre fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Medical Park Hastanesi

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Medical Park Hastanesi İlgisizliği İle Mağdur Etmesi

Akben

Medical Park Hastanesi

23.467

Medical Park Hastanesi Mersin Mezitli şubesi dermatoloji bölümünden almış olduğum hizmet için defalarca aramama, hastaneye gitmeme rağmen yetkili kimseden bir sonuç alamadım. 2021 yılında leke ve 3 seans kılcal damar tedavisi için ödeme yaptım. Koordinatörleri olan hanım bana yeni cihaz gelecek onu...

1 Yorum

Dövme Silme İşleminde Hayal Kırıklığı Ve Belirsizlik

İlknur

Medical Park Hastanesi

12.733

Samsun Medical Park Hastanesinde cildiye bölümünde Doktor z. T. Dövme silme işlemine 5 Ağustos 2024 tarihinde başladık. Son seansımızı 12 Aralık Perşembe günü yaptık. Her seans 3000 TL (3bin) olmak üzere 4 seans uygulanmasına rağmen hala dövmem silinmedi. Daha ne kadar süreceğini sorduğumda doktor h...

1 Destek

2 Yorum

Medical Park Hastanesi Hizmet Alamadan Ödeme İadesi Bekleyişim

Büşra

Medical Park Hastanesi

12.263

Medical Park Mersin Hastanesi Dermatoloji bölümünde 17.02.2024 de medikal estetik için 5000+5000 olmak üzere botox ve yarım ml dolgu için ödeme yaptım. Ancak alerjik reaksiyon nedeniyle işlemim yapılmadı, paramın hesabıma iade edileceği söylendi ve o an orada kartıma iade yapmadılar, zaten çalışanla...

1 Destek

Peşin Ödenen Epilasyon Hizmeti Eksik Sunuldu, Bilgilendirme Ve İade Yapılmıyor

İlayda

Medical Park Hastanesi

4.411

Medical Park Göztepe Hastanesi Dermatoloji bölümünden epilasyon hizmeti aldım. Temmuz ayında 6 seanslık paket ücretini peşin olarak ödedim ve sadece 2 seansa gidebildim. 6 Kasım’daki randevu tarihimi değiştirmek için aradım ve bu sayede öğrendim ki işlemi yapacak personel işten ayrılmış ve şu anda h...