to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Kapsamındaki Beklenmedik Ücret Talebi
28.01.2025 günü VM Medical Park Keçiören Hastanesinde kızım dünyaya geldi. Doğum paketimiz olduğu için gebelik sürecinin ve doğumun hepsi bu hastanede yapılmıştır. 31.01.2025 günü kızımın ilk muayenesi için çocuk doktorumuza geldik ve doktorumuz kızımın çocuk kardiyolojisi tarafından muayene edilmesini istedi. Çocuk kardiyolojisinde muayene olmak için 2000 TL muayene ücreti ve 970 TL eko işlemi ücreti talep edildi. Doğum paketimiz olduğunu söyledim fakat yapılan işlemlerin paket kapsamında olmadığını söylediler. Yenidoğanın ilk 28 gün ki muayenesini SGK karşılıyor dedim fakat ısrarla ücret talep edildi. Konu ile ilgili belge ve dokümanlar hastane kayıtlarında ve elimde mevcuttur. Ödemiş olduğum toplamda 2970 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba sorun çözüldü mü bize oradan almayı düşünüyorduk tavsiye eder misiniz