to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Dahilindeki Hizmet İçin Ek Ücret Alındı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
23.09.2025 tarihinde VM Medical Park Maltepe Hastanesi’nde doğum paketi kapsamında bebeğimizin kalça ultrasonu için muayeneye gittik. Doğum paketi satın almış olmamıza rağmen, muayene için bizden 2550 ₺ ücret alındı. Sonradan öğrendiğimiz kadarıyla, doğumdan sonraki ilk 28 gün içinde yapılan işlemlerin ücretsiz olduğu belirtilmiş; ancak bu bilgi bize ne sözlü ne de yazılı olarak iletilmedi. Hastane hakları müdürüne başvurduğumuzda ise herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Doğum paketi kapsamında olması gereken bir hizmet için ek ücret ödemek zorunda bırakılmamız ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olduk. 2550 ₺’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
1 adet diyetisyen görüşmesi (9 ay içinde istenilen zaman kullanılır) bunun gibi belirte bilirlerdi
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Dün hasta hakları birimiyle konuştum belirtmediklerini söyledim halde herhangi bir şey yapamayız dedi ilgilenmedi bile
