to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Kapsamındaki Hizmet İçin Fazladan Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi
13.08.2025 tarihinde VM Medical Park Gebze Hastanesi Kadın Doğum bölümünde doğum yaptım. Doğum paketim olmasına rağmen, doğumdan sonra sarılık olan bebeğimin tedavisi için benden 4250 TL ücret talep edildi. 28 gün boyunca ücret alınamayacağını belirtmeme rağmen, hastane yetkilileri bunun yanlış olduğunu söyleyerek ödemeyi zorunlu tuttular. SGK ile görüştüğümde ise hastanenin bu şekilde ücret talep etme hakkı olmadığını öğrendim. Tedaviyi reddetmemek için ücreti ödemek zorunda kaldım ve elimde dekont bulunmaktadır.
Konu ile ilgili olarak hastane ile telefonla görüştüm ancak hastane kurallarının bu şekilde olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Doğum paketimin kapsamı dahilinde olması gereken bir hizmet için fazladan ücret alınmasını kabul etmiyorum ve ödediğim 4250 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Hasta haklına gittiğimde hastane prosedürü böyle olduğunu söylediler
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
