Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Doktoruna Ulaşamama Ve Acil Durumda Bilgi Alamama Sorunu

21 Mayıs 2025 18:063.871

Medical Park Gebze Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde G***** K****k isimli doktor ile kontrollerimize başladık, doğumdan sonra 3. aya kadar kendisiyle devam ettik.
Kendisi çok tatlı dilli bir insan; ancak ne zaman arasam ya çıkmış oluyor, hastaneden ya da telefonlarım açılmıyor.
Geçen gün merdivenden düşmem sonucu film çektirmek zorunda kaldım. Bebeğimi emzirmemem konusunda ortopedi doktoru yarım saat, film çeken hemşireler ise 3 saat emzirmemem gerektiğini söyledi. Ben de bilgi almak ve teyit etmek için defalarca aradım, talep oluşturdum; ne bir dönüş sağlandı ne de bilgi verildi. Katın sabit hattını aradım, 4'te çıktı dendi. Bebeğim o gün ağlamaktan perişan oldu. Ben de ayrı ağladım, bebeğim de ayrı ağladı. Sütü sağıp döktüm ve o şekilde emzirdim.
Bebeğim sadece anne sütü ile besleniyor, mama ve biberon reddi var, emzik de tutmuyor. Doktorumuz vermemizi önermemişti çünkü.
Uzun lafın kısası, bebeğimin 1 haftalıkken kontrolüne gittiğimizde, özel numarasını veya acil ulaşabileceğim herhangi bir hat numarasını istemiştim. Bana, "İşte bu kadar insana numaramı versem nasıl yetişebilirim, bazen oluyor ki bunca insan içeri girmek için uğraşıyor, telefonumu versem nelerle karşılaşırım" gibi cümleler kurmuştu.
Film (röntgen) çekindiğim günden sonra kime desem, "Cep telefonu vermeyen çocuk doktoru mu kalmış?" gibi cevaplar aldım.
Ben de bunda bir mantık bulamadım.
Yani özel bir ilgi bekliyoruz ve ulaşmak istiyoruz ki acil durumlarda özel hastaneye para veriyoruz. Ulaşamayacağımız sabit hat ne işe yarar?

27 Mayıs 2025 16:26 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Serviste İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

2 Mayıs 2025 21:178.549

Medical Park Gebze (Belediye Yanı) Hastanesi'nde Gülbaran hocamızın 3. ay kontrolü için 1 Mayıs Perşembe günü saat 10:45...

1 Destek

Hastane Randevu Ve İletişim Sorunları

24 Şubat 2025 10:075.594

Medical Park Gebze Hastanesi kardiyoloji bölümünden 21 Şubat Cuma gününe randevu aldım. Doktorum bazı tahliller ve efor ...

1 Destek
Çözüldü

Randevu İptalleri Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

18 Mart 2025 11:244.627

Medical Park Göztepe Hastanesi şubesinden alamadığım bir hizmet noktasında ...

Medical Park Gebze Haksız Kazanç

23 Ocak 2024 14:2938.669

Medical Park Gebze Hastanesi'nde haksız kazanç yapıldığına dair şikayetim var. Bebeğim 18 Aralık'ta Medical Park Gebze H...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem