Check-up Ve EMG Randevularının Gerçekleştirilememesi Ve Haksız Ücret Talepleri

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi’nde yurt dışından gelen bir yakınım için check-up randevusu aldık. 09.02.2026 tarihinde check-up için gün verilmişti, bu tarihte bazı testler yapıldı ve sonrasında EMG için 11.02.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Aynı gün idrar kültürü ve psikolog için de randevu alınacağı söylendi ancak yalnızca idrar kültürü alındı ve check-up hastası olmamıza rağmen bu işlem için ayrıca 2.500 TL ücret tahsil edildi.

11.02.2026 tarihinde ise EMG için hastaneye gittiğimizde, bize verilen randevunun sistemde görünmediğini öğrendik ve hatta EMG’yi devlet hastanesinde ücretsiz çektirebileceğimiz söylendi. Yurt dışından gelen yakınımın rahatsızlığı ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı, doktor muayenesi dahi gerçekleşmedi. Check-up kapsamında bizi muayene etmesi gereken bazı doktorlar da muayene etmeden süreci tamamlamış göründü. Bu nedenle ödediğimiz 26.750 TL ücreti ile birlikte, idrar kültürü için alınan 2.500 TL’nin de boşa gittiğini düşünüyorum.

Yaşadığımız süre kısıtından dolayı, yakınımın tedavisi için başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldık ve oradaki hekimler dahi, daha önce gittiğimiz hastanede bu kadar basit işlemlerin bile yapılamamış olmasına şaşırdıklarını ifade ettiler. Hastane ile telefon üzerinden gün içinde üç kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen, “size dönüş yapılacak” denilerek oyalanıp hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Randevu numaram 4893389’dur.

Yurt dışından gelen ve zaman sıkıntısı yaşayan bir hasta yakını olarak, aldığımız hizmetten son derece mağdur olduk. Bu nedenle ödediğimiz 26.750 TL check-up ücretinin ve 2.500 TL idrar kültürü ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.