to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Cihazı Eksikliği Bebeğimin Tedavisini Aksatıyor
Şu anda Antalya Medical Park Hastanesi Çocuk Yatış Bölümü'nde, C kat 10 numaralı odada 5 aylık bebeğimle birlikte yatmaktayız. 4 Aralık Perşembe gününden beri bebeğim bronşit nedeniyle hastanede tedavi görüyor, ancak iki gündür doğru düzgün tedavi alamıyoruz çünkü buhar makinesi yok ya da çalışmıyor.
Koskoca hastanede bebeğime buhar verecek çalışan bir cihaz olmadığını, cihazların eski olduğunu ve maalesef çalışmadığını söylüyorlar. Doktor ve hemşireler bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, yenisi için talep açtıklarını, ancak medikal bölümünden henüz cevap gelmediğini belirtiyor. Bronşit olmuş, nefes almakta zorlanan bir bebeğin hastane ortamında buhar tedavisi olmadan nasıl iyileşeceğini gerçekten kaygıyla sorguluyorum.
Özel sağlık sigortamız olduğu için yatış ücreti tarafımızdan ödenmedi, ancak önemli olan para değil, bebeğimin sağlığı. Eğer buhar cihazı yoksa veya çalışmıyorsa, o zaman neden yatış veriliyor, neden burada yatıyoruz, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Bebeğimin tedavisinin eksiksiz ve acilen sağlanmasını, buhar cihazı sorununun derhal giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
