to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Medical Park Hastanesi İlgisiz Hemşireler
Üç aylık bebeğimin ateşi çıkması sebebiyle Mersin Medical Park Hastanesi'ne başvurduk ve yatış işlemi yapıldı. Altı gündür hastanede kalıyoruz. Hemşirelerin ilgisi yetersiz.
Gündüzleri hiç kimse gelip bebeğimin ateşini ölçmüyor. Hem ilgi hem de bilgi konusunda eksiklikler mevcut. Serumun bağlandığı cihaz uyarı veriyor, serum akışı olmuyor. Hemşirelere durumu ilettiğimde, biri cihaz hakkında bilgi sahibi olmadığını söylüyor.
Diğer hemşire ise ilgisiz bir tavırla bir düğmeye basmamı söyleyerek sorumluluğu bana yüklemeye çalışıyor. Bilgi sahibi olmadığını belirten hemşire, cihazı sessiz Moda alarak uyarı sesini kesiyor fakat sorun çözülmüyor. Hastane personelinin tutumu ve ilgisizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Bizim tamamlayıcı sağlık sigortamız var. Medical Park hastanesinin mobil uygulamasında yatışımızın ilk gününden beri epikriz raporunu görüntüleyebiliyorduk kullanılan malzemeler de dahil. 6 adet hasta bezi yazmışlar hasta bezi bize vermedikleri halde. Sigortadan parasını alabilmek için olmayan şeyleri yazmışlar. Biz de şikayetimiz esnasında bu durumu bildirince nasıl yaptılar bilemiyorum uygulama üzerindeki epikriz raporunu kaldırmışlar. Görüntüleyemiyoruz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
