to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde saat 08.30 civarında Medical Park Samsun Hastanesi’ne bebeğimiz rahatsızlandığı için acil servise başvurduk. Acil servisteki doktor muayeneden sonra bizi hastanenin çocuk hastalıkları bölümüne yönlendirdi.
Çocuk hastalıkları bölümüne gittiğimizde ise kayıt bankosundaki görevli, acilden yönlendirilmemize rağmen bize acil önceliği tanımadı. Randevuların dolu olduğunu, sadece normal bekleme sırasını kabul edersek bekleyebileceğimizi söyledi. Özel hastaneye, özellikle de acilden yönlendirilerek gelmemize rağmen bu şekilde karşılanmak bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Kayıt görevlisinin üslubu da son derece kırıcı ve kaba bir tavırdaydı. Bebeğimiz hastayken, zaten stresli ve endişeliyken bu tarz bir iletişimle karşılaşmak bizi çok rahatsız etti. Böyle bir kurumda hasta ve hasta yakınlarına gösterilen bu yaklaşımın, hastanenin iddia ettiği kalite anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Hastane içinde ulaşabileceğimiz bir hasta hakları ya da şikayet birimi de göremediğimiz için durumu kurum içinden kimseye iletemedik. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin incelenmesini, özellikle kayıt görevlisinin hasta ve yakınlarına karşı tutumu konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve acilden yönlendirilen hastalara öncelik konusunda net bir uygulama sağlanmasını talep ediyorum.
Medical Park Hastanesi Samsun Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde bebeğimin rutin kontrolleri için 28 Kasım 2025 Cuma günü saat 11.00’e randevumuz vardı. O gün hem göz muayenesi hem de aşıları planlanmıştı. Göz muayenesi için görevli randevu oluşturdu; ancak doktorun asistanı, bebek için göze damla...
12 Ocak 2026 sabah saat 9.00 civarında Samsun Atakum Medical Park Hastanesi’nde doğum yaptım. Panik atak hastası olduğum için doğum sırasında istemsizce fenalaştım. Kendi doktorum ve asistanlar odadan çıktıktan sonra içeride görevli olan bir çalışan, fenalaştığım için beni azarladı. Bu durum benim e...
Yaklaşık iki yıldır Medical Park Batıkent Hastanesi’ni düzenli olarak kullanmaktayım. Eşimin tüm hamilelik süreci boyunca kontrolleri bu hastanede yapılmış, ayrıca doğum paketi de yine hastanenizden satın alınmıştır. 30.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, 9 aylık hamile olan eşimin ani rahatsız...
3 Nisan 2026 tarihinde Samsun Medical Park Hastanesi dermatoloji bölümüne saat 14.15’e randevu aldım. Randevu saatinden 15 dakika önce hastanede oldum, ödememi yaptım ve poliklinik önünde beklemeye başladım. Yaklaşık 40–45 dakika boyunca beklememe rağmen doktor muayeneye gelmedi. Sorduğumda doktoru...
10 Kasım 2025 tarihinde Medical Park Samsun Hastanesi Kadın Doğum bölümünde eşim b s adına aldığımız randevu için yaşadığımız olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Randevu saatimiz 16:15 olmasına rağmen, doktorlar odada kendi aralarında sohbet ederek hastaları beklettiler. Odaya girmemize izin verilmedi ...
Yorumlar