Mediastar TV Yeni Alınan Televizyonda Ses ve USB Arızası, Servise Ulaşılamıyor

Yaklaşık 15 gün önce mediastar marka bir televizyon satın aldım. Kısa süre sonra hoparlör kısmından cızırtı ve patlama (cazlama) sesi gelmeye başladı. Ayrıca USB girişi de çalışmıyor, hiçbir flash bellek veya medya aygıtını okumuyor. Cihaz bu kadar yeni olmasına rağmen hem ses hem bağlantı arızası yaşamak büyük bir hayal kırıklığı. Üstelik Aksu/Antalya bölgesinde servis bilgisine ulaşamıyorum ve mediastar müşteri hizmetleri numaralarına da erişim sağlayamıyorum. Ürünün garanti kapsamında değişimi veya ücretsiz onarımı talebimdir. Gereği yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.