Yüz Asimetrisi, 22 Bin TL'lik Medilift İşlemi Sonrası Doktor İptali Ve İletişimsizlik

Medialkent Maltepe şubesine haziran ayında medilift ve botoks işlemi için gittim ve toplam 22.000 TL ödeme yaptım. İlk işlem yapıldığı anda bile yüzümde belirgin asimetri ve deformeler oluştuğunu söyledim. Buna rağmen kontrol seansı için randevu oluşturuldu ve işlemlere devam edileceği belirtildi.

Kontrol randevumdan bir gün önce, doktorun konferans için yurt dışına gideceği gerekçesiyle randevum iptal edildi ve yeni randevu için benimle iletişime geçileceği söylendi. Daha sonra WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen, her seferinde doktor değişikliği, Sağlık Bakanlığı’ndan onay beklendiği, şubenin kapalı olduğu ve tekrar açılınca benimle iletişime geçileceği gibi gerekçeler öne sürüldü.

Yazışmalarımızda açıkça mağduriyetimin kendilerinden kaynaklandığını, bu nedenle herhangi bir zaman aşımını gerekçe göstermeyeceklerini ve mağduriyetimi telafi edeceklerini ifade etmelerine rağmen sonrasında verdikleri hiçbir sözü tutmadılar. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara ve yaptığım aramalara artık kesinlikle cevap vermiyorlar, şubenin kapalı olmasını öne sürmelerine rağmen ödediğim ücrete ve bozulan işleme dair somut hiçbir çözüm sunmuyorlar.

Hem uygulamanın sonucu nedeniyle yaşadığım fiziksel ve psikolojik rahatsızlığın hem de ödediğim 22.000 TL’nin karşılığını alamamamın giderilmesini, mağduriyetimin telafisini ve tarafıma net, kalıcı ve yazışmalarda da belirttikleri şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tüm WhatsApp yazışmalarını da kanıt olarak ekleyeceğim. Ben kendi adıma resmi şikayet ve hukuki süreçlerimi başlatacağım ve buraya yazma sebebim, gitmeden önce araştırma yapan kişilerin bu yaşananları görüp aynı mağduriyeti yaşamamalarını sağlamaktır.