Medialkent Beylikdüzü Şubesinde Dolgu Çözülmedi Ve Klinik Cevapsız: İade Talebi

Medialkent Beylikdüzü Hadımköy şubesinde 2024 yılı Haziran ayı gibi yüzüme medilift işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde görevli çalışanlarla detaylı görüştüm, bu işlemin cildin kalitesini artırdığını ve içeriden bakım sağladığını anlattılar. Özellikle kullanılan dolguların kalıcılığını sordum, ısrarla bir yıl sonra tamamen geçeceğini söylediler ve bana gerçekten ihtiyacım olduğuna ikna ederek 7 flakon işlem yaptılar.

Aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine rağmen dolgular hâlâ geçmedi. Göz altımda ve dudak kenarlarımda dolguya bağlı belirgin şekil bozuklukları oluştu ve bu durum hem görüntü olarak hem de psikolojik açıdan beni rahatsız ediyor. Hangi ürünün kullanıldığını da bilmiyorum, bu belirsizlik ayrıca kaygı yaratıyor.

Bu süreçte klinik ile bir kez iletişime geçtim, beni arayacaklarını söylediler ancak geri dönüş yapmadılar. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirme almadım.

Yanlış veya eksik bilgilendirme sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya uygun ve güvenli bir düzeltme işlemi yapılmasını ya da işlem bedelimin iadesini talep ediyorum. Kliniğin bir an önce benimle iletişime geçerek bu sorunu ciddiyetle ele almasını istiyorum.