to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gün Olmasına Rağmen Gönderilmedi Ve İade Talebim
McQueen Store üzerinden 8 Şubat tarihinde Cars McQueen Sally Sevgili Çift Pijama Takımı (Alt + Üst Set) için #1406 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve sadece “sipariş alındı” bilgisi verildi; bunun dışında ne kargoya verildiğine ne de süreçle ilgili herhangi bir aşamaya dair bugüne kadar hiçbir güncelleme yapılmadı.
Bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi ve firmaya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamıyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Eğer ürünü gönderebiliyorlarsa, en geç bu hafta içinde tarafıma gönderilip aynı süre içinde süreçle ilgili olarak bana yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını, göndermeyeceklerse de ödediğim tutarın aynı kanal üzerinden derhal iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir dönüş alamazsam savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Instagram üzerinden iletişime geçtiler. İade talep ettim. Tekrar güncelleme olunca bilgi vereceğim.
İletişime geçtikleri günden beri bir daha dönüş alamadım. İade istiyorum, dönüş yapmıyorlar.
Ürünler bana ulaştı ama markayla bir daha iletişime geçemedim. İade istiyordum ama dönüş yapmak yerine ürünleri yollamışlar. Bir daha tercih etmeyeceğim bir marka.
