to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Afyon’daki 7/24 açık olan McDonald's’s şubenize yaklaşık 19.20 civarında gittik ve 2522 numaralı fiş ile 320 TL tutarında, 2 Americano ve 2 bazlama siparişi verdik. Penti'nin oradaki alanda yer bulup oturduk. Biz oturduğumuzda dış alan kapalıydı, hemen ardından açtılar ve yağmurlu havada açık alanda oturmak zorunda kaldık.
Yağmur yağdığı için kapatmalarını rica ettiğimizde “işimiz var” şeklinde bir cevap aldık ve biz orada bulunduğumuz süre boyunca hava yağmurlu olmasına rağmen alanı kapatmadılar. Biz mekandan kalkıp çıktıktan hemen sonra ise arkamızdan kapattılar. Bu durum hem müşteriye saygısızlık hem de kasıtlı bir tavır gibi hissettirdi. Özellikle müdürün personele “kalkınca kapatın” dediğini duymamız bu hissi daha da güçlendirdi.
Madem müşteriyi rahatsız edeceklerse ve yağmurlu havada böyle davranacaklarsa, bu şekilde işletmenin devam etmesini anlamlandıramıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de ilgili personel ve müdür hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Afyon Özdilek karşısında olan 24 açık araç servis mağazanızdan 13/07 2024 saat 23:45 civarında gittiğimde sistemleri kapalı 10-15 dakikaya kadar açılacağı söylendi. Ve açıldığında gün devrettiği için 14/07/2024 oldu. Siparişimizi çalışan personel yardımı ile yaptık temassız kartımızı okutt...
28/08/2025 sabahı saat 05:40’ta Afyon Mc Donald's şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişte, patates kızartmasının ve etlerin içinden pişmiş, sert et parçaları çıktı. Fiş numaram: 0037. Bu durum hem hijyen hem de lezzet açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Şubeyle veya müşteri hizm...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 19.05’te McDonald's Türkiye’nin kendi uygulaması üzerinden İstanbul Şişli şubesinden #125316667 numaralı ve 1180 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş, hava koşulları gerekçe gösterilerek restoran tarafından tamamen iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilm...
Yorumlar