to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kahve Kampanyası Yanıltıcı, Kahve Makinesi Bozuk
Antalya Manavgat’taki McDonald's’s şubesinde son günlerde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. McDonald's’s uygulaması üzerinden “ücretsiz kahve tat” şeklinde bir reklam ve kampanya gösteriliyor. 9 ve 10 Ocak tarihlerinde bu kampanyadan faydalanmak için uygulama üzerinden kampanyayı göstererek şubeye gittim ancak kasada kahve makinesinin bozuk olduğu söylendi.
Bu durum sadece tek seferlik olmadı, 4 gündür aynı gerekçeyle kahve verilmiyor. Uygulamada aktif olarak reklam ve kampanya gösterilirken, şubede sürekli kahve makinesinin bozuk denilmesi hem güven kırıcı hem de müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Kampanya yapılıyorsa gerçekten uygulanmasını, uygulanamıyorsa da müşteriyi yanıltmayacak şekilde reklamların ve kampanyaların güncellenmesini bekliyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
