to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Manavgat’taki McDonald's’s şubesinde son günlerde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. McDonald's’s uygulaması üzerinden “ücretsiz kahve tat” şeklinde bir reklam ve kampanya gösteriliyor. 9 ve 10 Ocak tarihlerinde bu kampanyadan faydalanmak için uygulama üzerinden kampanyayı göstererek şubeye gittim ancak kasada kahve makinesinin bozuk olduğu söylendi.
Bu durum sadece tek seferlik olmadı, 4 gündür aynı gerekçeyle kahve verilmiyor. Uygulamada aktif olarak reklam ve kampanya gösterilirken, şubede sürekli kahve makinesinin bozuk denilmesi hem güven kırıcı hem de müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Kampanya yapılıyorsa gerçekten uygulanmasını, uygulanamıyorsa da müşteriyi yanıltmayacak şekilde reklamların ve kampanyaların güncellenmesini bekliyorum.
McDonald's Şikayeti McDonald's’s’tan 500 puana tatlı artı kahve menüsü satın almıştım ve alırken aldığım kampanyanın ne zaman sonlanacağı yazmıyordu. Kampanyayı aldıktan 3-4 gün sonra kampanya yok oldu. McDonald's’s uygulamasından müşteri hizmetlerine yazdım. Yardımcı olacaklarını söylediler ama hiç...
Bugün 14:41'de Mall of Antalya McDonald's'a uğradım. Siparişi verdim ve ardından beklemeye başladım. Benden dakikalar sonra sipariş verenler ürünlerini almaya başlayınca kendi siparişimi sordum, fakat ortada yoktu. Daha sonra hemen yapalım dediler. Verdiğim sipariş karışmıştı. Daha önce de defalarca...
Antalya eski sanayi McDonald's şubesine araç sipariş noktasına saat 00:19 veya 00:20'de girdim. Dört personelin beni görmesine rağmen kimse gelmedi ve korna çalmak zorunda kaldım. Daha sonra biri geldi. Daha önce sık sık gittiğim, şimdi ise ara sıra tercih ettiğim bu yerde son ziyaretimde mcchicken ...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00-18.30 civarında Antalya Üç Kapılar Barbaros Mahallesi Atatürk Caddesi McDonald's şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ancak belirtmek isterim ki, bu sorunu yalnızca bu tarihte değil, her gidişimde benzer şekilde yaşamaktayım. Sipariş verir...
Yorumlar