Teslim Süresine Uymama, Eksik Ve Soğuk Yemek, Destek Bulamama Ve Tam İade Talebi

18.01.2025 tarihinde saat 14:55’te Yemeksepeti.com üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 5–30 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık saat 16:00 civarında teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin bir kısmı eksikti ve gelen yemekler tamamen soğumuş durumdaydı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ve McDonald's’s tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, geri dönüş de alamadım. Hem teslimat süresine uyulmaması, hem ürünlerin eksik ve soğuk gelmesi, hem de sonrasında hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle ilgili sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.