to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde saat 20.07'de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kozyatağı McDonald's şubesinden 685 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünler tamamen soğuktu. Özellikle not kısmında sıcak getirilmesini rica etmeme rağmen bu konuya dikkat edilmemişti.
Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettim. Onlar da restoran ile görüştüklerini ve siparişin değişim için tekrar gönderileceğini söylediler. Ancak ikinci siparişin gelmesi için de yarım saatten fazla bekledim ve halen teslim edilmedi. Evim şubeye sadece 500 metre mesafede olmasına rağmen bu kadar gecikme ve ilgisizlik yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve en azından bir özür ile uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
05.10.2025 tarihinde saat 22.46’da Elazığ’daki McDonald's’s şubesinden Getir uygulaması üzerinden 490 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat boyunca bekletildi ve sonunda hiçbir teslimat yapılmadan, sadece “getirmeyeceklerine” dair bir mesaj gönderildi. Yaşanan bu gecikme ve bilgilendirm...
15.10.2025 tarihinde Mimaroba McDonald's şubesinden Getir uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de ekstra olarak eklediğim hamburgerler eksik gönderildi. İlk siparişim saat 16.01’de, ikinci siparişim ise saat 19.24’teydi ve her ikisinde de aynı sorun yaşandı. Toplamda 2 ad...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.10'da Getir uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer'deki McDonald's'tan yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin iptal edildiğini öğren...
23 Mayıs 2025 tarihinde getir uygulaması üzerinden McDonald's restoranından verdiğim siparişimi siparişi verir. Vermez iptal etmek istedim çünkü acil evden ayrılmam gerekiyordu. 1 saniye sonra iptal etmek istediğimi söylesem de iptal edemeyeceklerini söylediler ve siparişimi gönderdiler. Evde olmadı...
15.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Getir üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 480 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca elime ulaşmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli olarak “restorana ulaşılamıyor, biraz daha bekleyin” yanıtı aldım. Saat 21:20’ye ...
Yorumlar