Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödediğim Menüye Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
16 Aralık 2025 16:59
389

16.12.2025 tarihinde saat 14:57’de Adana Çukurova A******* T***** McDonald's’s şubesinden kasadan 2 adet Friends Big Mac Menü siparişi verdim. Ödeme olarak kredi kartı ile toplam 890 TL ödedim, sipariş numaram 241, order numaram ise 0120 olarak verildi.

Siparişi verirken özellikle puan kazanımı için McDonald's’s uygulamamdan QR kodumu kasiyere okuttum, kendisi de kodun okunduğunu ve işlemin gerçekleştiğini açıkça teyit etti. Buna rağmen şu an itibarıyla uygulamadaki hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi.

Yaşanan bu aksaklığın giderilmesini ve ilgili alışverişe ait puanların hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 11:01 (Şikayetten 18 saat sonra)
Sezgi
Sezgi
18 Aralık 2025 22:10

Yaşanan ilgili durumu çözmeye yönelik herhangi bir aksiyon almamanız durumunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım bilginize. Restoranın kamera kayıtlarından rahatlıkla telefonu kasanın QR okuyucusuna okuttuğumuzu tespit edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Siparişte Farklı Puan Yüklemesi Şaşkınlığı

profile
14 Aralık 2025 23:37
456
ayni-sipariste-farkli-puan-yuklemesi-saskinligi-3.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Biriktirdiğim 2500 Puanım Hizmet Almadan Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Haziran 2025 15:48
1.085
Biriktirdiğim 2500 Puanım Hizmet Almadan Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Biriktirdiğim 2500 Puanım Hizmet Almadan Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Sonrası Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 02:00
392
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-sonrasi-magduriyet-1.jpg
3
A. Dilay sonucu yetersiz buldu

McDonald's’s Uygulamasında Puan Kullanımı Sonrası Menü Teslim Edilmedi Ve Puanlar İade Edilmedi

profile
A. Dilay
03 Aralık 2025 15:32
503
Benzer Şikayet Yaz