to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Milkshake Siparişi Kola Bardağında Servis Edildi Çocuklarım İçmek İstemedi
7 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında McDonald's Beykent şubesinden çocuklarım için dondurma ve 2 adet çilekli milkshake siparişi verdim. Siparişlerimden milkshake, kola için kullanılan karton bardakta teslim edildi. Şube çalışanlarına bu durumu sorduğumda, “küçükler bu şekilde, tüm mağazada bu şekilde orta boy plastik kendi milkshake bardağıyla veriyoruz” şeklinde yanıt aldım.
Daha önce de Beykent şubesinde dondurma siparişimde benzer bir sorun yaşamış ve şikayet oluşturmuştum; o zaman çözüm sunulmuştu. Ancak bu kez, milkshake’in kendi bardağında sunulmaması nedeniyle çocuklarım içmek istemedi ve mağduriyet yaşadık. Sipariş tutarı 150 TL’dir ve sipariş numaram 111’dir. Siparişi McDonald's Beykent şubesinden verdim.
Tüm mağazada milkshake’in kendi bardağı yerine kola bardağıyla servis edilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Çözüm sunulmadı mağaza müdürü o şekilde servis edildiğini belirtti olan benim çocuklarıma oldu öncesinde kola bardağında olduğu belirtilseydi orta boy tercih ederdik sonuç olarak fasfood tarzını çocuklarımız için geliyoruz ama hayal kırıklığı oldu 1 müşteri kaybı ve kırılan minik iki kalbe sebep olundu
