to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’s Kazımdirik şubesinden 260131-126489945 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bana ulaştığında içeceklerin son derece özensiz paketlenmiş olduğunu ve iki içeceğin de patlayarak tüm poşetin içine yayıldığını gördüm. Dökülen içecekler nedeniyle yemekler de tamamen mahvolmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek haldeydi.
Bu yaşadığım sorun üzerine hem canlı destek üzerinden hem de uygulamadaki iade talebi menüsünden başvuru yaptım ancak olumsuz yanıt aldım. Hem ürünler kullanılmaz durumda kaldı hem de bu kadar özensiz paketleme ve sonrasında hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. 410 TL ödeyerek aldığım bir siparişin bu şekilde ziyan olması ve üstüne bir de destek alamamak kabul edilebilir bir durum değil; para kolay kazanılmıyor, kimsenin sokağa atacak parası yok.
Reklamlarda müşteri memnuniyetinden bahsedilirken yaşadığım bu süreçle bunun hiç örtüşmediğini görüyorum. Sipariş tutarımın tamamının iade edilmesini ve bu tarz paketleme sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 20:18’de Trendyol üzerinden McDonald's Kordonboyu şubesinden “Gamer Menü” siparişi verdim. Toplamda 380 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde patates ve sosların eksik olduğunu gördüm. Trendyol uygulamasında yer alan 251205-124401594 numaralı siparişe ait restoran iletişim...
McDonald's’s Suadiye şubesinden Trendyol üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 21:52’de verdiğim siparişim (Trendyol sipariş no: 10696782442) eksik, özensiz ve dökülmüş şekilde teslim edildi. Big Mac menüde ürünler eksikti ve 1 adet Sprite dökülmüş/hasarlıydı. Ayrıca çikolata soslu dondurm...
21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:39’da McDonald's’s Görükle Dumlupınar Mahallesi şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdim. Trendyol sipariş numaram 10713963853’tür. Siparişim elime ulaştığında içeceğimin iki poşetin içine dökülmüş ve saklanacak şekilde gönderildiğini, patateslerin ise buz g...
09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’s’tan paket servis siparişi verdim. Sipariş numaram 10772297481’dir. Siparişle birlikte gelen içeceğin içinden saç çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşad...
10.01.2026 tarihinde saat 19:29’da Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Taşdelen Cumhuriyet Mahallesi şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş beklediğimden çok kısa sürede geldi, ancak ürünlerin durumu tam bir hayal kırıklığıydı. Gelen kolanın hiçbir asidi yoktu, adeta şerbet gibi...
Yorumlar