to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Acılı Tavuk Burgerin Çiğ Çıkması
Bolu Karamanlı şubenizden Acılı Tavuk Burger menü aldık, ancak tavuğun büyük bir kısmı çiğ çıktı.
Gıda güvenliği bakımından oldukça riskli olan bu durum nedeniyle ürünün büyük bir kısmını çöpe attık.
Bu durum üretim tesisinizdeki kritik kontrol noktası kontrollerinin yetersiz olduğunu düşündürüyor.
Konuyla ilgili yapacağınız veya yaptığınız düzeltici faaliyetleri içeren geri dönüşünüzü ivedilikle bekliyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Şikayet ile ilgili Bolu McDonald's yetkilileri tarafımızla iletişime geçti. Tavuğun çiğ olması ile ilgili düzeltici faaliyet olarak restorandaki ısıtma sürelerini artırdıklarını bildirdiler. Şikayetin çözümüne yönelik yaptıkları çalışmalardan bahsettiler. Gösterdikleri ilgi ve alaka için Bolu McDonald's yöneticileri Özgür Bey ve Aysun Hanım'a teşekkür ederim.
