İdil sonuçtan memnun
Çözüldü
Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Yetersiz Çözüm
İdil
07 Aralık 2025 20:23
368"McDonald's Emniyetevler şube müdürü Emrah Bey en hızlı şekilde çözmüştür."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
İçecek İçinde Yabancı Parçalar Ve Getir’in Çözüm Sunamaması
Mehmet
09 Ocak 22:01
8509.01.2025 tarihinde saat 14:45 civarında Getir Yemek üzerinden McDonald's Emniyetevler şubesinden verdiğim siparişte, menüyle birlikte gönderilen içeceğin içinde yabancı cisimler çıktığını fark ettim. İçeceğin içinde gördüğüm parçaların, içecek dolum makinesine ait olabilecek metal/plastik parçalar olduğunu düşündüğüm için hijyen ve sağlık açısından ciddi endişe duydum.
Yaşadığım bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım; benden uygulama canlı destek üzerinden fotoğraf göndermemi istediler. Canlı desteğe bağlanıp istenen şekilde fotoğrafları göndermeme rağmen, bu kanal üzerinden yardımcı olamayacaklarını söyleyerek sorunu çözümsüz bıraktılar. Hem üründe yaşanan hijyen sorunu hem de sonrasında süreçte gösterilen ilgisizlik beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, öncelikle ödediğim ücretin iadesini, içecekte çıkan yabancı cisimlerle ilgili sağlık açısından gerekli incelemelerin yapılmasını, ilgili makinelerin ve ürünlerin düzenli ve sıkı bir şekilde denetlenmesini ve süreçle ilgili tarafıma resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Siparişe ait bilgilerimin (sipariş numarası ve ad‑soyad) Getir kayıtlarında bulunduğunu, gerektiğinde bu bilgilerle tarafıma ulaşılabileceğini belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Getir Yemek'te İptal Edilen Siparişler Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Mehmet
14 Kasım 2025 23:36
25614 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Getir Yemek üzerinden McDonald's'tan iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de yaklaşık 25-30 dakika bekledikten sonra teknik arıza gerekçesiyle iptal edildi. Siparişlerim için toplamda 650 TL hesabımdan çekildi, Getir uygulamasında iade yapıldığı görü...
Ezgi sonuçtan memnun değil
Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulunmuyor: Hem Getir Hem Mc Donald’s Mağdur Etti
Ezgi
15 Ağustos 2025 21:52
52615.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Getir üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 480 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca elime ulaşmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli olarak “restorana ulaşılamıyor, biraz daha bekleyin” yanıtı aldım. Saat 21:20’ye ...
Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim Ve Çözüm Sunulmadı
Gözde
06 Ekim 2025 00:19
23805.10.2025 tarihinde saat 22.46’da Elazığ’daki McDonald's’s şubesinden Getir uygulaması üzerinden 490 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat boyunca bekletildi ve sonunda hiçbir teslimat yapılmadan, sadece “getirmeyeceklerine” dair bir mesaj gönderildi. Yaşanan bu gecikme ve bilgilendirm...
Getir Yemek Ve McDonald's Ataşehir Şubesinde Adres Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Problemi
Sema
14 Ağustos 2025 09:17
597Dün Getir Yemek üzerinden McDonald's Ataşehir şubesinden Big Back Menü siparişi verdim. Siparişi kendi bulunduğum adresten farklı bir adrese göndermek istedim ve açıklama kısmında özellikle, o adreste olmadığımı ve teslimat için lütfen paylaştığım numarayla iletişime geçilmesini rica ettiğimi belirt...
Yorumlar