to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan acılı tavuk burger menü siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında patatesler buz gibiydi, soslarım eksikti, kolanın gazı tamamen kaçmış şurup gibi bir tadı vardı ve ekstra peynir istememe rağmen o da konulmamıştı. Ürünleri bu haliyle yiyemediğim için mecburen çöpe attım.
Bu sipariş için toplam 366 TL ödedim. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti ile iletişime geçip ücret iadesi talep ettiğimde, sadece 217 TL’lik kısmı iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Kendilerine, aynı sorunu restoran şubesinde ya da farklı platformlarda (örneğin Trendyol Yemek) yaşamış olsaydım, ücretin tamamının iade edileceğini, çöpe giden bir yemek için neden sadece tutarın bir kısmını alabildiğimi sorduğumda, “bizde sistem böyle” şeklinde yetersiz bir açıklama yaptılar.
Hem siparişin kalitesiz ve eksik gelmesi hem de ücretin tamamının iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yemekleri hiç tüketemediğim için, ödediğim 366 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için daha müşteri odaklı bir çözüm politikası oluşturulmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
14 Ekim 2025'de Ergenekon, Halaskargazi Caddesi No:*** d:401, 34373 Şişli /İstanbul adresindeki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: #*** -erym). Siparişimde double hamburger olması gerekirken single hamburger gönderildi, ayrıca hamburgerde olması gereken soğan yok...
3.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 800 TL tutarında hamburger menü siparişi verdim. Gelen siparişte patatesler bozuktu, soslar eksikti ve hamburger buz gibiydi. Patatesler tamamen bozuk olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım, d...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 18.16’da Yemeksepeti üzerinden Görükle McDonald's şubesinden 2 orta boy Quarter Pounder Menü ve çeşitli soslar (karma sos, barbekü, buffalo, ballı hardal, ranch) içeren toplam 840 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 60 TL tutarında sos da vardı ve bu so...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’a Perşembe günü verdiğim siparişimde birçok ürün eksik veya yanlış geldi. Özellikle iki adet hamburger sipariş vermeme rağmen sadece bir tanesi gönderildi, ayran istemiştim fakat ayran yerine kola ulaştı ve iki adet patates kızartması yerine sadece bir tane geldi. Bu...
Saat 10.30 gibi Yemeksepeti üzerinden 3'lü menü satın aldım McDonald's'tan. Sipariş geldiğinde bana ait olmayan, Trendyol üzerinden verilmiş bir sipariş gönderildi. Yemeksepeti'ne durumu belirttim, eksik ürünleri göndereceklerini söylediler ancak uzun süre bekletildik. Ürünler geldiğinde yine eksik...
Yorumlar