to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım Cumartesi günü saat 22.14’te İstanbul Çekmeköy Taşdelen McDonald's şubesinde yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Restoran içinde büyük boy menü siparişi verdik, fakat kasadaki görevli menüyü büyütmeyi unuttu. İlk olarak 450 TL tutarında ödeme yaptım. Durumu belirttiğimde iade işlemi yapılacağı söylendi, ancak iade sırasında tekrar 450 TL hesabımdan çekildi. Ardından menünün büyütülmüş hali için 510 TL daha ödedim. Sonuç olarak toplamda 1.410 TL ödeme yapmış oldum.
İade edilmesi gereken toplam 900 TL tutar bugüne kadar hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte defalarca restoranı aradım, muhasebeye mail atılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Elimde ödeme slipleri mevcut ve bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.
McDonald's’tan ücretimin acilen iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet için bir özür bekliyorum.
Yemek Sepeti üzerinden McDonald's Çekmeköy Taşdelen şubesinden 2 adet menü siparişi verdik. Patateslerimiz gelmedi, eksik ürün gönderildiğini belirtmemize rağmen ne patateslerimiz gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen zahmet edip geri bildirim dahi yapılmadı.
1 saat önce McDonald's Çekmeköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Big Mac Menü eksik geldi. Eksik ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Dün akşam saat dokuzda Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan Big Mac menü sipariş ettim. Daha sonrasında sipariş ettiğim menünün eksik olduğunu gördüm. Bir hamburger ve bir ranch sos eksikti. McDonald's çağrı merkezini aradım. Durumu anlattım fakat Yemeksepeti ile bağlantılarının olmadığını ve kişise...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15:12’de McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden Çekmeköy şubesinden 320₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Uygulamada siparişimin yolda olduğu görünüyordu anc...
1 Ekim tarihinde saat 18:00’de Bodrum Gümbet McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden 895,98 TL tutarında Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat sonra, 21:43’te teslim edildi ve ürün tamamen soğumuştu. Ürünü iade etmek istedim, şube çalışanları Yemeksepeti’ni aramam gerektiğini s...
Yorumlar