Caddebostan McDonald's Şubesinde Çocuğun Airpods’u Çöpe Atıldı Ve Küçümseyici Davranıldı

04.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında 16 yaşındaki oğlum Caddebostan’daki McDonald's şubenizde bulunuyordu. Mekandan ayrıldıktan kısa bir süre sonra Airpods kulaklığını masada unuttuğunu fark edip hemen geri dönüyor.

Oğlum şubeye geri geldiğinde, görevli temizlik personeli masada unutulan kulaklığı kontrol etmek veya muhafaza altına almak yerine doğrudan çöpe attığını söylüyor. Bununla da kalmayıp, kendi eşyasını bulabilmesi için oğluma çöpü karıştırması gerektiğini ifade ederek, onu hem son derece sağlıksız hem de aşağılayıcı bir duruma zorluyor. Yaklaşık iki ay önce alınmış olan, orijinal Airpods kulaklık bu şekilde kaybediliyor.

Oğlum çöpleri karıştırmak zorunda bırakıldıktan sonra ellerini yıkamak istemiş, ancak tuvaletin kapalı olduğu ve kendisine bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı belirtilmiştir. Hijyenin en temel olduğu bir gıda işletmesinde bu durum kabul edilemez bir ihmaldir.

Daha da rahatsız edici olan ise, kendisini “müdür” olarak tanıtan kişinin oğlumla son derece kaba ve küçümseyici bir üslupla konuşması, durumu çözmek yerine onu adeta azarlar bir tavır sergilemesi ve yaşanan mağduriyeti daha da artırmasıdır. 16 yaşındaki bir çocuğun bu şekilde muamele görmesi, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de çocuklara yönelik yaklaşım bakımından kabul edilemez bir durumdur.

Caddebostan şubenizde yaşanan bu olay; kurumsal sorumluluğun ihlali, müşteri eşyasına karşı ciddi bir ihmal ve çocukların onurunu zedeleyen, psikolojik olarak rahatsız edici bir davranış örneğidir. McDonald's gibi global bir markanın, özellikle çocukların da sıkça gittiği bir şubede bu tür bir olayın yaşanması son derece kaygı vericidir.

Bu nedenle, söz konusu olayın detaylı şekilde incelenmesini, oğluma bu şekilde davranan temizlik personeli ve kendisini müdür olarak tanıtan çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve kaybolan kulaklıkla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Caddebostan şubesinde çocukların ve gençlerin benzer bir durumla karşılaşmaması için hem personel eğitimi hem de unutulan eşyaların güvenli şekilde muhafaza edilmesine yönelik gerekli tedbirlerin acilen alınmasını bekliyorum.