to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü Tüyap McDonalds’ta Çiğ Köfte Burger Ve Personel Yokluğu
09.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Beylikdüzü Tüyap bölgesindeki McDonald's şubesinden iki adet Double Köfte Burger menü aldık. Gelen ürünlerin köftelerinin içi tam olarak pişmemişti ve oldukça özensiz, hijyene güven vermeyecek şekilde hazırlanmıştı. Hem görünüş hem de pişme durumu nedeniyle ürünleri tüketemedik.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ancak sorun fark edildiğinde restoran personeliyle ilgilenecek kimse bulamadık. Yoğunluk bahanesiyle kimse durumla ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ya da açıklama yapılmadı.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin giderilmesini, ürün bedelimizin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini ve ilgili şube personelinin ürün hazırlama ve müşteriyle ilgilenme konusunda daha dikkatli olması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
