Koltuk Minderleri Çöktü, Sandalyeler Kırıldı Ve İşçilik Kalitesi Kabusa Dönüştü

Yaklaşık 4 yıl önce İzmir Karabağlar’daki Mc Mcarty Mobilya mağazasından bir salon takımı ve koltuk takımı aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra koltukların minderleri çökmeye başladı. Koltuklardan sadece bir tanesini geri alıp yaptılar, diğer koltukta da aynı sorun yaşanmasına ve durumu bildirmemize rağmen gelip almadılar ve herhangi bir işlem yapmadılar.

Aldığım 4 sandalyeden 2 tanesinin dört ayak kısmı geriye doğru kırıldı. Ayrıca sandalyelerin kumaşlarında da ciddi bir kalite sorunu var; kumaşların alt kısımlarından içteki koyu gri kumaş gözükmeye başladı. Sandalyelerin alt tarafı aşırı derecede zımba dolu, gerçekten hayatımda bu kadar kötü bir işçilik görmedim. Showroom’da gördüğüm ürünlerin kalitesi ile eve gönderilen ürünlerin kalitesi kesinlikle birbirinden çok farklıydı.

Yıllardır süren bu sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerdeki bu kalite ve işçilik sorunlarının giderilmesini, mümkünse değişim, tamir ya da iade gibi hangi yolu uygulayabiliyorlarsa mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Sandalyelerin alt kısmına ait görselleri de şikayete ekleyeceğim.