Mba Okulları’nda Kitap Ücreti Taksit Bilgisi Eksik, Cevapsız Aramalar

Mba Okulları’na kitap ücretiyle ilgili yaşadığım iletişim sorunu ve çözüm bulamıyor olmam nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Okul kitap ücretinin internet üzerinden ödeneceği bilgisi verildi ancak bu ödemenin şartları ve özellikle taksit imkanlarıyla ilgili net ve ulaşılabilir bir bilgilendirme yapılmadı.

Genel merkez numarası olan 0216 522 60 60’ı defalarca aramama rağmen telefona bakan kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 50 kez arama yapmama rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “notunuzu ilettik, sizi arayacaklar” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ben kitap ücretinin vade farksız olarak taksitlendirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, yetkililerin benimle iletişime geçmesini ve kitap ücretinin ek bir maliyet olmadan taksitlere bölünerek ödenmesi için yardımcı olunmasını istiyorum.