to read complaints and reviews, or file yours.Mba Okulları Online Store Fiyat Artışıyla Mağduriyet Ve Açıklama Eksikliği
Mba Okulları genel merkezinin online store mağazasında eğitim materyalleri (kitap seti) için uygulanan fiyat politikasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki ay arayla aynı ürün için %50 oranında fiyat farkı talep edildi. Toplamda 72.925,00 TL ödeme yaptım. Fiyat farkı, kısa mesaj yoluyla bildirildi ancak bu kadar yüksek bir artış olacağı önceden belirtilmedi. Her yıl fiyat farkı uygulanıyor ancak bu yılki artışın orantısız ve açıklamasız olması beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “genel merkezin uyguladığı sistem” dışında bir açıklama alamadım ve hiçbir yetkili detaylı bilgi vermedi.
Bu nedenle, fazla ödenen fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili makul ve şeffaf bir açıklama yapılmasını da bekliyorum.
Sayın Veli Şikayetinizin çözüme ulaşması için gerekli süreçler takip edilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili değerlendirme geçmiş bir döneme ait olmakla birlikte, bu süreçte eğitim ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye yönelik kapsamlı iyileştirmeler gerçekleştirdik. Tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyor; her zaman açık iletişime önem veriyoruz. Bizimle yeniden iletişime geçmeniz hâlinde sizleri dinlemekten ve memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyacağımızı paylaşmak isteriz.
