Mazlumlar Muhallebicisi Siparişim Alınmasına Rağmen Ürünüm Hiç Hazırlanmadı

29 Kasım günü saat 17.00 sularında Mazlumlar Muhallebicisi Eskişehir Haller Şubesi’ne gittim. Kasada yaklaşık 5–7 dakika bekledim, bu sırada benden sonra gelen bir müşterinin ödemesi benden önce alındı. O esnada kasadaki kişi denetimcilerle konuşuyordu, sanırım denetim vardı, ancak ben kasada beklerken siparişimi almaya bile sıra gelmedi. Denetimci müşteri bekliyor diye uyardığında ise kasadaki kişi sadece başını sallamakla yetindi.

Su muhallebisi siparişim alınmasına rağmen ürünüm hiç hazırlanmadı, ben de hiçbir şey söylemeden mekandan çıktım. Bu süreçte sırf çocuk olduğum için böyle bir muamele gördüğümü düşündüm ve hem görmezden gelinmekten hem de benden sonraki müşteriye öncelik verilmesinden dolayı kendimi değersiz hissettim.

Bu yaşananlar için işletmenin müşteri memnuniyetini ciddiye aldığını gösteren samimi bir özür bekliyorum.