Hijyenik Olmayan Ve Bayat Tatlılar, İlgisiz Personel, İade Talebi

22.09.2025 tarihinde saat 15:50’de Bursa/Nilüfer/Karaman’daki Durak Muhallebicisi’nde eşimle birlikte iki adet kazandibi siparişi verdik. Masamıza gelen iki tabakta da siyah, insan kılı olduğu çok açık şekilde görülen kıllar mevcuttu ve tatlının içinden sarkıyordu. Durumu çalışanlara ilettiğimizde bunun lif olduğunu söyleyip geçiştirdiler, ürünü değiştirmediler ve ilgisiz davrandılar. Ürün zaten bayat bir şekilde servis edilmişti; kesinlikle yiyemedik, midemiz bulandı ve ödemeyi banka kartımla yapmak zorunda kaldık.

Müşterinin önüne bu şekilde hijyenik olmayan ve bayat ürünlerin göz göre göre servis edilmesi kesinlikle kabul edilemez ve bu bir insani suçtur. Hijyen kurallarına uyulmadığı gibi, bile bile kasten bayat ürün satarak insanlara zarar veriliyor. Böyle bir olay ilk defa başıma geliyor ve bir daha asla gitmeyi düşünmüyoruz. Olay sonrası hiçbir yetkili bizimle iletişime geçmedi.

Ödediğim paranın iadesini ve bu şubenin hijyen açısından acilen denetlenmesini talep ediyorum. İnsan sağlığına zararlı, bayat ve hijyenik olmayan ürünlerin satılması kesinlikle uygun değildir. Sorunum çözülmezse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.