to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bakırköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi psikiyatri kliniğinde 6 gündür yatan bir hastamız var. Mesai saatleri içinde, sabah 9 ile akşam 4 arasında defalarca aramamıza rağmen ne hemşirelere ne de doktora telefonla ulaşamıyoruz; kimse telefonlara cevap vermiyor ve hastamızla ilgili en temel bilgilere dahi erişemiyoruz.
Hastamızın taburculuğu için dilekçe verdik ve şu anda doktorun rapor onay sürecini bekliyoruz. Bu sürecin ne aşamada olduğunu, ne zaman sonuçlanacağını ve hastamızın genel durumu ile ilgili bilgi almak istiyoruz; ancak ne telefonla ne de yüz yüze doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor. Yüz yüze görüştüğümüzde de son derece yetersiz ve geçiştiren açıklamalarla karşılaşıyoruz.
İletişimin bu kadar zayıf olması, personelin bilgi vermekten kaçınması ve sürecin bu şekilde kapalı yürütülmesi hem hasta yakınlarını hem de hastayı mağdur ediyor. İşini bu kadar özensiz yapan, temel iletişim görevini yerine getirmeyen bir sağlık ekibi görmek gerçekten endişe verici. Hastanenin bu konuda acilen denetlenmesini, hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve personelin iş ahlakı ve bilgilendirme konusunda uyarılıp düzeltilmesini talep ediyorum.
Doktorun rapor onay süreci ve hastamızın taburculuk durumu hakkında açık, net ve düzenli şekilde bilgilendirilmek, ayrıca mesai saatlerinde ilgili servise telefonla ulaşabilir hale gelmek istiyorum.
Bakırköy Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi Psikiyatri bölümü personeli ve doktorları, hastalarla nasıl konuşulacağını, nasıl iletişim kurulacağını ve nasıl empati yapılacağını bilmemektedir. Hastaya anlayış gösteremeyen, empati kuramayan ve adeta 'Niye geldin' der gibi yaklaşan kişile...
21.04.25 tarihinde Bakırköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi Çocuk Psikiyatri Acil Bölümü'ne yönlendirme sonucu kardeşimin rahatsızlığı için gittik. O gün orada bulunan acil psikiyatristi **** adlı doktor, ilk olarak annemi herkesin içinde yüksek sesle azarladı. Sonrasında sıramız gelmesine rağme...
Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi'nde tedavi gören hastalar, hastalıkları sebebiyle kendileriyle ilgili yeterli ve gerekli bilgiyi veremiyorlar. Hastalıkları nedeniyle doktorla düzgün konuşsalar da ruhsal durumlarını tam olarak ifade edemiyorlar; bazen bu durumlar hayati tehlike oluşturabi...
İçeride yatan hastamız var. İstanbul dışındayız yüz yüze görüşe gidemiyoruz. Telefon üzerinden görüşmek istediğimizde ise hattı açan kişiler görüşemezsiniz çok görüşmek istiyorsanız polisi arayın diyor. Hasta bakıcılar veyahut hemşireler hastalara bağırıp çağırıyor. Psikolojik tedavi görmek için gid...
Annem s** k***, 19 Ağustos 2025 tarihinde Bakırköy Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi Psikiyatri H2A Servisi'ne acil servisten yatırıldı ve yaklaşık 4 haftadır burada tedavi altındaydı. 23 Eylül 2025 tarihinde, ekt sonrası annemin desteksiz bir şekilde odasına götürüldüğü sırada yolda ...
Yorumlar