Maylo Puf Kağıt Mendil Paketinden Küf Ve Kötü Koku Şikayeti

"Şikayeti yazdığım gecenin sabahında beni aradılar. Kusurlu ürünü incelemek üzere kendilerine göndermemi istediler. Söz konusu ürünlerin o serideki üretim hattı sorunu olduğunu tespit ettiklerini ve telafi etmek için hediye göndermek istediklerini belirttiler. Koca bir kutu hediye ürün geldi. Bu şekilde çalışan, müşterilerine değer veren ve ilgilenen firmaların devamlılığını diliyorum. Kendilerine hızlı geri dönüşleri, ilgi ve desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim."

"Maylo firmasına, şikayetimi dikkate alıp hızlı bir şekilde geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları markaya olan güvenimi daha da artırdı. Kalite anlayışlarından ödün vermeyen, müşteri odaklı bir firma olduklarını bir kez daha kanıtladılar. Bu özenli yaklaşımları için tekrar teşekkür ederim."