to read complaints and reviews, or file yours.Ekşi Tatlı İçin İade Ve Şikayet Kanalı Eksikliği
03.08.2026 tarihinde saat 16.51’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 554,99 TL tutarında, yalnızca Mayko isimli bir tatlı siparişi verdim. Tatlı elime ulaştığında kremasının bariz şekilde ekşi olduğunu fark ettim ve ürün kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili uygulama içinde bunu bildirebileceğim hiçbir uygun seçenek bulamadım. Müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal da sunulmadığı için durumu Yemeksepeti’ne iletmem fiilen imkansız hale geldi, adeta dumanla haberleşmem beklenecekmiş gibi hissettim. Sipariş numaram fuhc-2632-n7t3’tür.
Hem bozuk/ekşimiş bir ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de bu tarz durumlar için Yemeksepeti’nin uygulama içi şikayet ve canlı destek kanallarını daha erişilebilir hale getirmesini istiyorum.
