Ekturturizmtr.com Kesinlikle Muhatap Bulamıyorum

Ektur Turizm üzerinden Sakarya Sapanca’da 14-16.07.2026 tarihleri için tatil satın aldım. Ödemeyi EFT yoluyla 10.07.2026 tarihinde 12.800 TL olarak gerçekleştirdim ve karşılığında b** a** adına f-4581 numaralı, 12.800 TL tutarlı bir fatura düzenlediler. Daha sonra bu faturanın sahte olduğunu ve ödemeyi almalarına rağmen benden tekrar para talep ettiklerini gördüm.

Şu an firmayla iletişim kurmaya çalışıyorum ancak kesinlikle muhatap bulamıyorum, telefon ve diğer kanallardan dönüş yapılmıyor. Ödemeyi yapmış olmama ve faturam bulunmasına rağmen hem tatil hizmeti sağlanmadı hem de tekrar ücret talep edilmesiyle mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 12.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sahte evrakla tekrar para talep edilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.